Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage.
Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...
Bonjour Jacky.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Effectivement, c’est par les médias que j’ai appris récemment cette nouvelle. Je n’avais pas fais attention avant, étant...
Bonjour,
Nous avons une alarme Protexiom dans une maison de famille où nous coupons le courant pour l'hivernage.
Cette alarme n'est pas reliée à la box, tout est paramétré...
Bonjour à toutes et à tous.
Je rebondis sur le sujet 2 et 3G.
L’annonce faite qui supprimera ces 2 réseaux d’ici fin 2026 impactera-t-elle le fonctionnement de mon alarme...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme Protexiom qui était piloté avec une box 4G de chez Bouygues (BBox). Je viens de changer d'operateur et suis maintenant avec une Box 5G Nokia...
Bonjour à toutes et à tous.
J’ai eu le même souci avec SFR…. J’ai appeler le service technique pour leur demander la possibilité de me passer en IPV4. C’est ce qu’ils ont fait...
Bonjour,
Dans la procedure d'installation et dans la procedure de test des detecteurs de mouvement (alarme Home),
l'application demande si l'on a ete detecté?
cf capture...
Bonjour,
Dans la procedure d'installation et dans la procedure de test des detecteurs de mouvement (alarme Home),
l'application demande si l'on a ete detecté?
cf capture...
Bonjour.
J’ai un de mes détecteur de mouvement de mon alarme Somfy Protexion qui est HS. Il n’est plus reconnu par mon alarme malgré toutes les manipulations que j’ai faite...
Bonjour à tous.
Afin de pouvoir recopier le code d’un des émetteurs de ma porte de garage vers un autre émetteur, je recherche un cordon de copie Somfy réf 686007.
Impossible...
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonjour Cendrine.
Je rencontrais le même problème.
J’ai essayé des dizaines de fois de comprendre les raisons, mais à faire, message reçu en SMS, idem que le votre.
J’ai...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Jean-Luc B
Bonjour Jacky.
Petit message pour vous dire qu’après de multiples essais, j’arrive enfin à commander à distance mon alarme Protexion via l’application...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Jean-Luc B.
Je me suis donc connecter sur mon compte Somfy.
Et là je vois qu’il y a un message d’erreur en rouge concernant le numéro de série de ma Box!.
Pourtant...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Re bonjour Jean-Luc B.
Sur l’application alarmeSomfy, il n’y a qu’une seule manière de se connecter, celle d’utilisateur il me semble.
Concernant la carte des codes, je vais...