Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un système de volets doubles battants Somfy YSLO RTS. Ce sont des volets battants 2 vantaux. J’ai changé la carte électronique et la batterie AMP9034 suite à...
Arrêtez de tripoter à tous les boutons ! Seul le 4 permet l'affectation du point de commande.
Vous avez changé la carte et la batterie, ok, mais par des neuves ou des récup...
Bonjour,
J’ai des volets battants YSLO RTS.
J’ai régulièrement des problèmes de batterie. Celle en place fut changée il y a moins de 2 ans.
À l’ouverture ou fermeture j’ai...
Pour savoir si c'est la batterie, inversez avec celle d'un autre moteur.
Si le défaut persiste, c'est une fausse détection d'obstacle sans doute due à des gonds trop durs ou...
Bonjour,
Quand j’active via télécommande ou via les boutons de la carte le moteur YSLO FLEX RTS 1 battant sur volet ne tourne pas. Voici les affichages en fonction du bouton de...
Bonjour,
Les volets battants Somfy YSLO IO ne s’ouvrent plus complètement. Je dois appuyer de nouveau sur ouvrir pour terminer la course.
Idem sur la fermeture.
Je change de...
Bonjour,
J’ai un volet qui petit à petit s’est mis à ne plus s’ouvrir. Et désormais il est bloqué. En appuyant sur la télécommande ou sur 1 ou 2 sur la carte j’entends un bruit...
Les bras du Yslo sont incompatibles avec les nouveaux moteurs IO.
Par contre ils se posent en lieu et place mais avec de nouveaux perçages.
Bonne soirée
Bonjour,
Sur un volet battant (2 vantaux, motorisation YSLO), impossible d'associer la télécommande.
Bouton 1 et bouton 2 de la carte: OK les volets s'ouvrent et se ferment...