Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

florent G.

Membre depuis le 14/09/2023

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème sireney extérieur ?

    Bonjour, Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé J'ai du...
    florent G.
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    Bonjour à vous, Non il n'est pas faisable par les utilisateurs de changer la sensibilité de la sirène extérieure. Je viens de vérifier nous avons bien baissé au maximum...
  • Problème pile badge ?

    Bonjour, J'ai depuis plusieurs mois des notifications "la pile du badge est faible" puis quelques heures après "la pile a été changée" alors que je n'ai rien fait (la...
    florent G.
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    Bonjour Florent, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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