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L’équipe des Yellows  

florent G.

Membre depuis le 14/09/2023

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge clignotant défectueux ?

    Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
    Elizabeth M.
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    florent G.
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    Jacky M merci pour votre réponse achat fait l'année dernière au moi de mai que dois-je faire du coup En plus maintenant j'ai celui de mon épouse qui déconne
  • Badge clignotant défectueux ?

    Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
    Elizabeth M.
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    Bonjour le badge de mon fils ne fonctionne plus quand j'ai démonté le capot arrière pour changer la pile je me suis aperçu que la languette métallique était cassé quellqun peux...
  • baisser sensibilité sirene exterieure

    Bonjour, Nous avons une Home Alarm maison dont la sirène extérieure se déclenche aux aboiements de notre chien. Pourriez-vous en réduire la sensibilité? Par avance, merci de...
    Armelle F.
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    florent G.
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    Bonjour Maud vous avez effectué la baisse de sensibilité sur mon alarme mais a ce jour toujours pareil que dois je faire cordialement Mr Guillier Florent
  • Problème pile badge ?

    Bonjour, J'ai depuis plusieurs mois des notifications "la pile du badge est faible" puis quelques heures après "la pile a été changée" alors que je n'ai rien fait (la...
    florent G.
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    Bonjour après plusieurs tentatives de réinitialisation des badges rien ni fait les piles de mes 3 badges ce décharge toujours je PS que les badges on des soucis électronique Je...
  • Réduire la sensibilité de la sirène extérieure

    Bonjour, Un nouveau link a été installé hier : MAC 083a88978b99 Ce jour, coup de vent et déclenchement de la sirène extérieure. Dans l'immédiat j'ai désactivé...
    Josette
    Josette

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    florent G.
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    Bonjour serait t'il possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieure adresse mac e04f43be5a0f Est j'ai 3 badges qui ne marche pas correctement il disent de changer...
  • Problème sireney extérieur ?

    Bonjour, Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé J'ai du...
    florent G.
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    Le service client Somfy peux t'il faire quelque chose pour ça ?
  • Problème sireney extérieur ?

    Bonjour, Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé J'ai du...
    florent G.
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    Nicolas je suis dans le même cas que vous aucune possibilité via l'application j'ai désactivé l'autoprotecion mais c'est pas une solution
  • Problème sireney extérieur ?

    Bonjour, Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé J'ai du...
    florent G.
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    Bonjour en façade et non pas exposé au vibration ni au vent rien a voir avec ça
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