Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Jacky M merci pour votre réponse achat fait l'année dernière au moi de mai que dois-je faire du coup
En plus maintenant j'ai celui de mon épouse qui déconne
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Bonjour le badge de mon fils ne fonctionne plus quand j'ai démonté le capot arrière pour changer la pile je me suis aperçu que la languette métallique était cassé quellqun peux...
Bonjour,
Nous avons une Home Alarm maison dont la sirène extérieure se déclenche aux aboiements de notre chien.
Pourriez-vous en réduire la sensibilité?
Par avance, merci de...
Bonjour Maud vous avez effectué la baisse de sensibilité sur mon alarme mais a ce jour toujours pareil que dois je faire cordialement Mr Guillier Florent
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs mois des notifications "la pile du badge est faible" puis quelques heures après "la
pile a été changée" alors que je n'ai
rien fait (la...
Bonjour après plusieurs tentatives de réinitialisation des badges rien ni fait les piles de mes 3 badges ce décharge toujours je PS que les badges on des soucis électronique
Je...
Bonjour,
Un nouveau link a été installé hier : MAC 083a88978b99
Ce jour, coup de vent et déclenchement de la sirène extérieure.
Dans l'immédiat j'ai désactivé...
Bonjour serait t'il possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieure adresse mac e04f43be5a0f
Est j'ai 3 badges qui ne marche pas correctement il disent de changer...
Bonjour,
Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé
J'ai du...
Bonjour,
Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé
J'ai du...
Bonjour,
Depuis quelques temps quand j'active mon alarme elle ce met a sonné en envoyant la notification suivante sirène extérieure cour devant a était déplacé
J'ai du...