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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 02/12/2023

  • 5 questions posées
  • 30 réponses
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  • Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?

    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...
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    Je n'ai pas d'ancien matériel.Et donc pas de matériel qui se connecte en Wifi N.
  • Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?

    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...
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    Non, Jacky, désolée, vous faites preuve de beaucoup de dévouement et vous devez passer beaucoup de temps sur ce forum (j'ai même l'impression que tous les autres, qui...
  • TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée

    Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
    Christophe C.
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    Bonsoir Florian. Ah, c'est pour ça que je ne retrouvais pas votre post. "Modéré" ? Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites ! Pointons-nous des choses qui gênent ? Et...
  • Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?

    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...
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    D'accord 1 et 3 minutes, ce n'est pas la même chose que 20 minutes ou 1 h 30 ! Au-delà de quelques minutes, l'intérêt des caméras et du système d'alarme n'existe plus.
  • Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?

    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...
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    Oui. Vous m'aviez déjà dit d'appeler le service client, mais je n'ai jamais eu le temps de le faire, entre le délai pour les avoir et le temps passé à batailler avec eux.... je...
  • Décalage entre les détections outdoor et les notifications ?

    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je dispose...
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    Bonjour. Oui, j'ai six caméras, elles sont toutes en SD, bien sûr, depuis le début. C'est beaucoup pour un wifi 2.4 : non, ça fonctionnait bien depuis 2019 ou 2020, année où...
  • TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée

    Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
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    Bonjour. Merci Jacky. D'accord, je vais tenter d'ouvrir un autre post. Mais ici les décalages sont mentionnés aussi. C'est pour cela que j'ai posté ici. Bon après-midi.
  • TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée

    Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
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    Bonjour. J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug. Je souhaite...
  • Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??

    Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...
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    Bonjour. Merci à Olivier pour ses explications. Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher...
  • Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??

    Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...
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    Bonjour Jacky. Je reprends votre dernier message d'hier. Pour ce qui est du lien, je confirme qu'il n'aboutit pas, la page est introuvable. En ce qui concerne l'entrée dans...
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