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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jean-Michel M.

Membre depuis le 27/01/2024

  • 2 questions posées
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    Bonjour. J'ai installé 2 caméras intérieures qui fonctionnent parfaitement. J'ai téléchargé et paramètré somfy protect sur mon smartphone et sur le smartphone de mon épouse...
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    Marc, Si tantôt ça marche, tantôt ça marche pas, c'est insoluble. Pour mémoire le schéma de communication est le suivant Link -> Box internet -> www -> Serveur Somfy...
  • caméra outdoor neuve hs ?

    Bonjour, Je viens de recevoir un ensemble caméra int et ext. L'installation des 2 caméra s'est déroulée correctement et j'ai pu les utiliser durant 24 heures sans défaut, mais...
    Jean-Michel M.
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    Bonjour Ci joint le lien vers l'ensemble des fiches de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/360000106065
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