Perrine D.
Membre depuis le 06/02/2024
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Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...J'ai essayé le reset de 30 secondes, aucune réaction du somfy Une autre idée... -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonjour, merci j'ai effectivement pu enlever le mode nuit mails il est bloqué ouvert avec une lumière bleu/verte et il ne réagit pas aux démarrages -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonsoir, hier soir j'active le mode nuit. Pendant la nuit ma box internet lâche. J'ai dû la changer donc le wifi du somfy n'existe plus. Hors il me dit qu'il faut qu'il ait... -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...Bonjour, j'ai également un souci d'image verte. Lors de l'installation l'image était normale mais l'application m'a demandé une mise à jour, ce qui a eu pour résultat que... -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Bonjour, Malgré votre prise en charge, je n'ai toujours pas de retour de votre part, pourriez vous me donner une réponse ? Merci Perrine Durand -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Bonjour, voici 0076B1019053 2335 -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Bonsoir, Toujours le même problème, troisième Somfy one expédié, même problème de connexion... Pouvez vous régler définitivement le souci ? Évidemment j'ai réinitialisé... -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Bonsoir, j'ai déjà essayé -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...Bonjour, l'image de ma caméra est verte la journée et complètement noire la nuit. Malgré de nombreux réglages impossible de changer cela, ce qui rend l'utilisation du Somfy... -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc...Bonsoir, J'ai réussi à installer la Somfy mais l'image est verte et je n'ai pas la vision nocturne, ce qui me pose problème. Cela ne vient pas de mon téléphone, j'ai essayé...
