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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril B.

Membre depuis le 21/04/2024

  • 3 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy Key - activation trousseau par date

    Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...
    Cyril B.
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    Bonjour, Pas facile d'entendre les bips à 500 km... Mais quand j'étais sur place, pas entendu de bips. Et même si j'attend plusieurs dizaines de de secondes, j'ai toujours le...
  • Somfy Key - activation trousseau par date

    Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre retour. Du coup si le souci n’est pas lié à l’appli, est-ce qu’il est lié à la serrure ? Comment vérifier ? (Je n’ai évidemment pas d’autre...
  • Somfy Key - activation trousseau par date

    Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...
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    Pas mieux sur MacBook. (et puis c'est au développer de suivre les évolutions des OS et de s'y adapter... pas à l'utilisateur de faire avec...
  • Somfy Key - activation trousseau par date

    Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...
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    Je viens de tester sur mon MacBook et même problème :(
  • Somfy Key - activation trousseau par date

    Bonjour, Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau. Je sélectionne mes dates / heures et...
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    J'utilise un iPhone avec iOS 17.5.1. Je peux tenter d'installer la nouvelle version 17.6. Je n'ai pas d'autre téléphone / tablette mais je peux essayer d'installer l'app sur...
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
    Cyril B.
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    Bonjour Vanessa, J'ai réessayé et ça a fonctionné ! Merci beaucoup pour votre intervention :) Bonne journée Cyril
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
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    Tout fonctionne parfaitement indépendamment. La serrure peut être ouverte à distance, la Tahoma est également visible à distance. Seule l'association pose souci.
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
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    Bonjour Jacky, Effectivement, c'est une version DIN-S. Et oui, elle est compatible avec Door keeper, j'ai acheté tout le système ensemble, en m'assurant de la compatibilité...
  • tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN ?

    Bonjour, Je suis dans un logement neuf, j'ai correctement connecté ma box internet au régulateur rail din somfy (cf photo). Lorsque je veux ajouter mes volets roulants...
    Arnaud P.
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    Merci Arnaud pour cette question ! J'ai eu le même souci et l'application n'est pas très claire sur le fait posséder une box compatible io-homecontrol... On a forcément envie de...
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