Patrick G.
Membre depuis le 13/06/2024
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Est-ce l'activation automatique de l'alarme après migration de Somfy Keys vers Somfy Protect est possible ?
Bonjour, Avec Somfy Keys, je pouvais activer/désactiver automatiquement l'alarme lors de la fermeture de la porte. Mais depuis la migration de Somfy Keys vers Somfy...Bonjour, Y-a-t'il quelqu'un chez Somfy qui puisse répondre à tous ces messages autour de la migration de Somfy Keys vers Protect, et des impacts ? Cordialement P. Ginhoux -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Bonjour Tout est expliqué dans la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=pourquoi-je-ne-peux-plus-utiliser-somfy-keys -
L'équipement Door keeper a disparu de l'application
Bonjour, Pour résoudre un problème de fonctionnement de Door Keeper, mon installateur via le support Pro Somfy m'a fait désinstaller la serrure de mon application sur mon...Bonjour Patrick, Tant que le trousseau n'est pas coché, il ne remonte pas sur le serveur. Bonne journée. -
Problème activation Somfy Protect depuis Somfy Keys
Bonjour, J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose. J'ai...Bonjour, Voici un dernier retour sur ce problème suite à intervention récente avec mon installateur. Ce dernier a contacté Somfy qui a préconisé une réinstallation de Door...
