Damien G.
Membre depuis le 22/07/2024
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deux Badges défectueux ?
Bonjour, Nos deux badges sont de nouveau défectueux: ils ne sont plus détecté par l'alarme, ils na l'activent et ne la désactivent plus. Nous avons changer les piles, les...Bonjour Raphael, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Badge alarme non détecté
Bonjour, L’un de nos badges ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Il n’active plus et ne désactive plus l’alarme. Le link ne le détecte plus non quand on rentre. Nous...Damien, Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
Caméra de remplacement ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai reçu une caméra de remplacement au mois d’août suite à un dysfonctionnement de ma caméra d’origine. Après seulement 2 mois d’utilisation nous rencontrons de...Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
camera extérieur ne se connecte plus?
Bonjour, Notre caméra extérieur n'est plus détectée par l'application. Celle-ci est bien branchée, nous avons vérifier l'alimentation électrique et avons testé sur une autre...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
