Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

thomas F.

Membre depuis le 25/07/2024

  • 3 questions posées
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  • somfy one qui clignote blanc sur la partie basse

    Bonjour, je viens de passer sur la fibre et ma somfy one c'est mis en panne ( de ma faute) je n'arrive pas a la désactive avec mon badge , donc je n'arrive pas a la...
    thomas F.
    thomas F.

    thomas F.

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    Damien D.
    Damien D.

    Damien D.

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    Bonjour ma somfy one a été déconnectée d internet et ne.se.reconnecte pas pourriez vous m aider no de mon équipement : 0076B10142CB Le.badge a également présenté un defaut...
  • link advanced qui se deconnecte tous les jours ?

    Bonjour, Depuis 1 semaine j'ai ma Link Advanced qui se déconnecte régulièrement j'ai un Somfy one + dans un bâtiment annexe, RAS Ce WE j'ai changer de Box Orange...
    thomas F.
    thomas F.

    thomas F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Thomas en attendant la fibre demander à Orange de réinitialiser sur votre ligne le DLM (Dynamic Line Manager) Ce mécanisme réduit automatiquement la vitesse de votre ligne...
  • Scenario température Tahoma qui s'active pas ?

    Bonjour à tous, j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...
    thomas F.
    thomas F.

    thomas F.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Nicolas , Je vous invite à supprimer/recréer vos scénarios de ce type car les scénarios d'ouverture et fermeture sont en conflit car ils se déclenchent au même...
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