Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

maxime

Membre depuis le 09/08/2024

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  • Pb connexion box Tahoma ?

    Bonjour, En voulant passer sur nouvelle appli Somfy,j'ai réinitialisé ma box code pin 1234-1612-3908 et depuis je n'arrive plus a me connecter mail déjà utilisé sur une autre...
    Francisco B.
    Francisco B.

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    maxime
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    Bonjour j ai un gros problème ma box est comme figer en Led rouge et aucun moyen de la connecter quel q un peut til me venir en aide c est la galère merci
  • Tahoma switch led rouge, que faire ?

    Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

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    maxime
    maxime

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    bonjour j ai exactement le meme soucis chez moi box tahoma ne repond plus reste rouge pin de la tahoma 203635240313
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