Tahoma switch led rouge, que faire ?

Bonjour,
J'ai moi aussi le voyant rouge qui est allumé sur ma tahoma switch et sur l'appli j'ai le message "nos services sont actuellement indisponibles." Ai-je une manipulation particulière à faire ou simplement attendre? Merci par avance pour vos réponses.

Bonjour,

Comme indiqué dans mon poste j'avais du reconfigurer la connexion wifi. Depuis je n'ai plus rencontré de soucis.

Cordialement;
Geoffrey

Bonjour

J’ai le même souci… ma box ne semblait plus fonctionner (les scénarios programmés ne fonctionnaient plus). J’ai éteint et rallumé et maintenant j’ai un voyant rouge… dans l’application on me propose de reconfigurer le wifi en appuyant sur le bouton central jusqu’à ce que la LED devienne bleue… mais le voyant ne passe jamais au bleu… il reste rouge)

Pourriez vous aider svp?
Mon PIN: 2036-3817-3575

Merci
Antony

bonjour j ai exactement le meme soucis chez moi box tahoma ne repond plus reste rouge pin de la tahoma 203635240313

Merci de votre réponse ma box reste allumer êtes vous sur que c est un problème d alimentation ?? Ou puis je en trouvez un cordialement

Ré bonsoir j ai changer l alimentation de ma box Tahoma rien n y fait la led reste rouge mon boîtier fonctionne jusqu a présent super bien
que faire ??

Bonjour merci de votre reponse madame mais non impossible pour moi d appuyer sur quelque bouton c est étrange il fonctionnais jusque là super bien

Bonjour non malheureusement rien de se passe la led reste rouge un avis??

Bonjour

J’ai de nouveau le même souci depuis cette nuit (j’avais eu le souci il y a deux mois). La box est déconnectée avec voyant rouge, j’ai débranché pendant plus de 5 mins puis rebranché mais le voyant revient au rouge. L’application me propose de reconfigurer le wifi via le bouton central mais le voyant ne passe jamais au bleu pour reconfigurer le wifi (qui n’a d’ailleurs pas changé, tous les autres appareils sont bien connectés. Seul TaHoma a un souci)
Pouvez vous aider s’il vous plaît ?
Mon PIN: 2036-3817-3575

Cordialement
Antony

Bonjour

Je viens d’essayer un nouveau câble d’alimentation avec deux adaptateurs et la box s’allume toujours en rouge sans rien pouvoir y faire (bouton central et reset ne fonctionnent pas…)

D’autres idées svp?

Merci
Antony

Bonjour, J'ai le même problème que tout le monde visiblement.
Led rouge, appareil débrancher, cordon d'alimentation changer, appui sur le bouton central mais rien ne change.
Une solution svp ?

Cdlt

Bonjour ma tahoma s’est allumée en rouge . J’ai fais la manip recommandée par somfy ( tuto) ça a fonctionné .mais elle revient en rouge maintenant depuis 2 jours

Bonjour, ENCORE UNE FOIS ma Tahoma ne fonctionne plus, c'est usant ! J'ai débranché et rebranché plusieurs fois en attendant au moins 10min, la LED reste rouge, changé l'alimentation pareil, lue bouton central ne change jamais et reste rouge. Il serait bien chez SOMFY de remédier à ce problème vu le nombre de problèmes remontés rien que sur ce fil. PIN 2036 7887 3808