Patrice B.
Membre depuis le 24/09/2024
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Désactivation intelligente avec smartphone
Bonjour Mon smartphone ne désactive pas l’alarme automatiquement quand je m’approche de mon domicile alors que celui de mon épouse le fait. J’avais auparavant utilisé un badge...Bonjour Patrice, Nous proposons depuis plusieurs années la fonction "Activation Intelligente" que vous pouvez retrouver dans les réglages de votre application Somfy Protect... -
Intellitag , panne radio ?
Bonjour, J'ai installé 5 intellitag sur mon installation en Avril 2023. La semaine dernière un des modules n'est plus détecté par le LINK . J'ai changé sa pile, sans effet...Patrice, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Intellitag n'est plus détecté par le LINK ?
Bonjour, J'ai installé 5 intellitag sur mon installation en Avril 2023. le 17 septembre dernier un des modules n'est plus détecté par le LINK . J'ai changé sa pile, sans effet...Bonjour Il y a 8 mois j’ai eu un soucis avec un Intellitag, merci à somfy qui m’a fait un échange standard. Aujourdhui un autre Intellitag a le même soucis. Il est non...
