Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon smartphone ne désactive pas l’alarme automatiquement quand je m’approche de mon domicile alors que celui de mon épouse le fait. J’avais auparavant utilisé un badge...
Bonjour Patrice,
Nous proposons depuis plusieurs années la fonction "Activation Intelligente" que vous pouvez retrouver dans les réglages de votre application Somfy Protect...
Bonjour,
J'ai installé 5 intellitag sur mon installation en Avril 2023.
La semaine dernière un des modules n'est plus détecté par le LINK . J'ai changé sa pile, sans effet...
Patrice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
J'ai installé 5 intellitag sur mon installation en Avril 2023. le 17 septembre dernier un des modules n'est plus détecté par le LINK . J'ai changé sa pile, sans effet...
Ok on a la même.
Désactiver l'auto protection de la sirène et valider avec la coche en haut a droite.
Ensuite armer l'alarme attendez 3 ou 4mn et désactiver la.
Si le...