Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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Impossible d’ajouter des éléments HOME KEEPER PRO
Bonjour, J’ai contacté le service client ( appel de 50 minutes). Vos conseillers non pas de solution à mon problème ( 50 minutes à 0,15/minutes sans solution un peu déçu...- Anonyme
Anonyme
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Tout d'abord, ce forum n'a pas pour rôle de lire ce genre de commentaires concernant l'équipe technique en ligne. Sachez à toute fins utiles que votre système relevant de la... -
Branchement 5 fils de la cellule Master Pro 180
Bonjour, Je viens d'installer mon portail à deux battants dont un muni d'une serrure motorisée. J'ai reçu mes deux vérins Somfy Ixengo L 3S IO. Vu qu'il a une platine de...Comment ca vous n'avez aucune info sur le sujet ? Et la notice alors ? Page 10. Vous devez vous tromper, la RX c'est 4 fils (24v + contact sec NF) borniers 21/22/23/24. La... -
Calcul des cotes et dimensions de la cale?
Bonjour, du pilier au milieu de l'axe du gond j'ai 4,4 cm. Du ras du pilier jusqu'au milieu de l'axe du gond j'ai 7,7cm? Quelle devront être les dimensions de ma cale et où...Merci de ne pas ouvrir plusieurs posts pour le même sujet. Je ne comprends pas ce que vous dites....? Deux fois la même chose ? "du pilier au milieu de gond". Exprimez les... -
Base télécommande NINA ?
Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...Voilà allez ailleurs et surtout posez votre question et évitez le langage morse qui énerve. Voyez nos CGU. Décidément la lecture c'est pas votre truc. -
Base télécommande NINA ?
Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...Vous avez toutes vos réponses ici, suffit de chercher. https://boutique.somfy.fr/produits/domotique/accessoires-domotiques/box-domotique-tahoma.html -
Base télécommande NINA ?
Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...Plus fabriquée ni dispo. Remplacée par Tahoma ou kit de connectivité. Bonne journée à vous -
Remplacement du moteur Dexxo Pro 800 RTS
Bonjour, Mon moteur Dexxo Pro 800 RTS a 8 ans, et il commence à faiblir : lors de l'ouverture, il a du mal à remonter mon portail sectionnel (2150 hauteur x 3000 largeur), et...700N est un peu juste sachant que vous aviez un 800N. Préférez le 1100N. Bonne journée -
Remplacement du moteur Dexxo Pro 800 RTS
Bonjour, Mon moteur Dexxo Pro 800 RTS a 8 ans, et il commence à faiblir : lors de l'ouverture, il a du mal à remonter mon portail sectionnel (2150 hauteur x 3000 largeur), et...Il n'y a aucune raison pour que ce moteur fatigue, il marche ou pas. Vérifiez le bon fonctionnement de la porte en manuel et réglez au besoin l'équilibrage et les galets... -
remplacement boitier 2MCC6
Bonjour, le boitier électronique 2MCC6 de mon portail semble grillé à la suite d'intrusion d'insectes et de limaces. Par quel boitier sur votre site dois je le remplacer...Quel moteur ? Bonne journée -
Telecommande d'un portail via V500 connect
Bonjour, J'ai investi dans un Visiophone V500 connect et j'avais une motorisation de portail de marque PROTECO. Le branchement de "l'ouverture" est fait par fil entre le...Oui votre TC peut le faire par l'intermédiaire de ce récepteur https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html qu'il faudra poser au portail et le...
