Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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Portail qui ne s'ouvre pas
Bonjour, Nous venons d'installer notre portail par un poseur professionnel. Notre moteur est un Somfy slidymoove 600 et j'ai fait installer le physio phone Philips Welcome Eye...Votre installateur a un problème avec l'anglais de base. Pourtant Google est son ami; dites lui que gate = porte. Donc gate 1 / gate 2 = portail. Ces borniers se raccorde sur... -
Ajout portail IXENGO 3S IO sur Tahoma V2
Bonjour, On m'a installé un portail motorisé avec un Somfy IXENGO L 24V 3S io, et je souhaite l'ajouter à ma Tahoma V2. J'ai suivi la procédure d'ajout d'équipement sur...Bonjour à vous tous, P01 peut être = 0, sauf si absence de cellule et sauf si mauvais paramètre des cellules. Merci de nous informer sur le type de raccordement des... -
vibrations porte de garage
Bonjour; J'ai changé mes 2 portes de garages standards en tôle par les mêmes, mais dotées d'un portillon. Elles sont toute les deux équipées d'un moteur GDK 700. Hors à la...Le gdk1100 suffirait en force mais n'a pas plus de sécu portillon. Il Y a 2 Smart IO, le 800 et le 1000. La très faible différence de prix encourage à prendre le 1000. Ces... -
vibrations porte de garage
Bonjour; J'ai changé mes 2 portes de garages standards en tôle par les mêmes, mais dotées d'un portillon. Elles sont toute les deux équipées d'un moteur GDK 700. Hors à la...Changer de moteur ne résoudra pas un éventuel mauvais équilibrage et/ou montage ! Vous conviendrez qu'une porte correctement posée et équilibrée se manœuvre très aisément... -
vibrations porte de garage
Bonjour; J'ai changé mes 2 portes de garages standards en tôle par les mêmes, mais dotées d'un portillon. Elles sont toute les deux équipées d'un moteur GDK 700. Hors à la...Alors oui, les vendeurs de la marque de GSB que vous citez ne sont pas forcément des menteurs, mais je vous confirme que ce sont des sacrés incapables ! Et ca je le sais... -
Comment Contacter le SAV pour garantie constructeur ?
Bonjour, Nous avons acheté un moteur SOMFY pour volets roulants filaires en mars 2023. Ref: SOMFY - Moteur 230V/50Hz LT50 METEOR 20/17 somfy - 1041055 | B00DJ5A0D0 Il a...Attendez ici le contact d'un Yellow's. Le SAV Somfy est au contraire très performant et sait reconnaitre une défaillance dans l'un de leur système. Si les boutons ont été... -
vibrations porte de garage
Bonjour; J'ai changé mes 2 portes de garages standards en tôle par les mêmes, mais dotées d'un portillon. Elles sont toute les deux équipées d'un moteur GDK 700. Hors à la...Je suis top contributeur sur ce forum depuis sa création en 2012. Je suis 100% Somfy en équipements perso et suis assujettis à des formations sur des produits assez... -
Tahoma Switch et Alarme Protexial ?
Bonjour, Je souhaite acheter une Tahoma Switch pour m'interfacer avec mon ancienne alarme PROTEXIAL (RTS) toujours active et une nouvelle alarme HOME ALARM ADVANCED (IO). Par...Je pense qu'il y a une erreur ? Protexial = IO Home Alarme = Wifi Toutes deux compatibles Switch. Aucun élément d'alarme ne sont pris en charge par la Switch. Bonne... -
Comment Contacter le SAV pour garantie constructeur ?
Bonjour, Nous avons acheté un moteur SOMFY pour volets roulants filaires en mars 2023. Ref: SOMFY - Moteur 230V/50Hz LT50 METEOR 20/17 somfy - 1041055 | B00DJ5A0D0 Il a...Donc en effet ce n'est pas normal que les FdC se dérèglent. Où avez vous acheté ce moteur ? Si c'est sur la boutique Somfy il prenne en direct le SAV, si c'est chez un autre... -
Comment Contacter le SAV pour garantie constructeur ?
Bonjour, Nous avons acheté un moteur SOMFY pour volets roulants filaires en mars 2023. Ref: SOMFY - Moteur 230V/50Hz LT50 METEOR 20/17 somfy - 1041055 | B00DJ5A0D0 Il a...Est-ce que ce moteur comporte des boutons de FdC logés sous un cache ?
