Charly
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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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Barre palpeuse ROLLIXO io
Bonjour, je souhaiterai supprimer la barre palpeuse ! cela est-il possible ? si oui comment ? je vous remercie. Roger Merci,Commencez par changer les piles. La garantie est consentie par votre vendeur installateur, il faudra le contacter pour le dépannage et la garantie. Si l'échange de pile ne... -
[Exavia star] problème cellules
Bonjour, J'ai récemment installé un moteur Exavia Star qui fonctionne correctement. Lors de la connexion des cellules, ces dernières sont bien alimentées, et le voyant du...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
Télécommande portail et porte de garage
Bonjour tous, j'ai en possession une porte de garage IO et un portail RTS. J'ai forcément deux télécommandes... ce qui n'est pas pratique. Existe-il un modèle de télécommande...Si vous trouvez un seul fabricant au monde qui propose une TC bi protocole de poche, merci de nous en informer. Ou mieux encore, posez ici un lien nous dirigeant vers celui-ci... -
Télécommande portail et porte de garage
Bonjour tous, j'ai en possession une porte de garage IO et un portail RTS. J'ai forcément deux télécommandes... ce qui n'est pas pratique. Existe-il un modèle de télécommande...Oui c'est ça ! L'un des deux. Mais pourquoi avoir pris deux systèmes radios différents ? Bonne journée -
Somfy Elixo 500 3S IO / Code E12
Bonjour, Suite à un souci sur la carte électronique du bloc moteur qui présentait un code E12 et au regard des autre fil du forum, j'en ai conclue que le changement (ou la...On ne peut déclarer les garanties sur le site Somfy que celles sur les produits achetés en direct boutique. Bonne journée -
OUVERTURE EXTERIEUR Motorisation Axovia® MultiPro 3S io portail battant
Bonjour, La Motorisation Axovia® MultiPro 3S io - Pack confort à bras pour portail battant permet d ouvrir vers l exterieur ce dont j ai beoisn Le kit le permet il? ou faut il...Actuellement en voyage je vous répondrai à mon retour bonne journée -
Passage Tahoma vers switch
Bonjour, J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...Non, pour les équipements IO il faut faire un transfert de clé, c'est pour ca que vu la complexité de la manip il vaut mieux laisser un gentil Yellow's s'en occuper. Bonne... -
Passage Tahoma vers switch
Bonjour, J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...Je suis passé de la V1 à la V2 et dernièrement à la Switch. Je n'ai rien vu passer ca c'est fait tout seul. Vous posez les deux pin et vous recevrez un mail quant la migration... -
Détection volet radio filaire eveno impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mes volets radio filaire avec platine. Mettre à mi hauteur, monter le volet attendre 3secondes puis stop puis descendre etc quelqu'un...La V2 ne supporte pas le protocole Eveno. Etes vous certain que le dongle fait la passerelle ? -
Passage Tahoma vers switch
Bonjour, J’ai actuellement une box TaHoma, la box rectangulaire (je pense que c’est la plus ancienne ? ) et j’ai acheté une switch l’année dernière que je n’ai pas encore...Non, en aucun cas Somfy stockera des données perso. Il peut intervenir sur votre box que si celle-ci est en fonctionnement et que vous lui confiez votre pin.
