Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones.
par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les...
Bonsoir,
Depuis le début de soirée l’alarme se met toute seule.
Je l’enlève mais elle se remet systématiquement.
Est ce un souci général ?
Cordialement
Bonjour,
J'ai un capteur de pluie ondeis couplé avec un capteur de vent montés par on installateur de stores, le capteurs ont été testés en ma présence RAS, par contre le...
Alors l'un ou l'autre ou les deux capteurs sont en défaut.
Voyez avec votre installateur pour la prise en charge SAV.
Pour savoir quel capteur est en défaut, faites une RàZ...
Bonjour,
mon alarme Protection ulimate GSM (2017)ne fonctionne plus, pas d'accés a la centrale avec mon PC ni avec le clavier de commande, puis je remplacer certains éléments...