Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un message indiquant « connexion expirée » et lorsque je souhaite réactiver la connexion est impossible avec message suivant une erreur s’est produite
Que...
Bonjour,
J’ai un message indiquant « connexion expirée » et lorsque je souhaite réactiver la connexion est impossible avec message suivant une erreur s’est produite
Que...
Bonjour
J’ai débranché Somfy Protect puis la Tahoma et rebranché Somfy Protect et Tahoma, mais toujours le même problème « une erreur s’est produite » j’ai également changé le...
Bonjour,
Je viens d’installer une arme Somfy, j’ai installé l’application Somfy Protect, je souhaite l’intégrer à l’application TaHoma. J’ai donc ajouter Somfy Protect via les...
Bonjour,
Je viens d’installer une arme Somfy, j’ai installé l’application Somfy Protect, je souhaite l’intégrer à l’application TaHoma. J’ai donc ajouter Somfy Protect via les...
Bonjour,
Je viens d’installer une arme Somfy, j’ai installé l’application Somfy Protect, je souhaite l’intégrer à l’application TaHoma. J’ai donc ajouter Somfy Protect via les...
Bonsoir
j’ai positionné la TaHoma dans l’entrée et la link a 2 m de la box internet, j’ai également rebooté la box internet
L’’alarme peut être pilotée via l’application...
Bonjour,
Je viens d’installer une arme Somfy, j’ai installé l’application Somfy Protect, je souhaite l’intégrer à l’application TaHoma. J’ai donc ajouter Somfy Protect via les...
Bonjour,
Je viens d’installer une arme Somfy, j’ai installé l’application Somfy Protect, je souhaite l’intégrer à l’application TaHoma. J’ai donc ajouter Somfy Protect via les...
Je n’ai pas encore testé via le micro ondes, pour ce qui est du positionnement de la link et de la TaHoma, j’ai essayé toutes les positions mais rien ne change, je vous joins la...
Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...
Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...
J’ai effectué la procédure , supprimer la passerelle Virtuelle dans l’application TaHoma, puis reboote ma box internet puis j’ai réinstallé la passerelle,
mais idem , j’ai...
Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...