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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu L.

Membre depuis le 04/12/2024

  • 4 questions posées
  • 18 réponses
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  • Capteur température Amy 1 io et tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison totalement rénovée. J'ai des VR avec télécommandes AMY 1 io et une tahoma Switch. J'ai appairé l'ensemble des télécommandes...
    Mathieu L.
    Mathieu L.

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    Mathieu L.
    Mathieu L.

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    Bonjour, Non, je ne voyais pas les capteurs hier soir. Ce matin, j'ai refais une tentative d'ajout des capteurs et ils ont tous fonctionné... Étrange... Mais bon, tous...
  • Caméra indor clac

    Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...
    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Morgan F.
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    Equipe
    Bonjour à tous, Une mise à jour des caméras indoor doit être déployée durant les prochains jours pour résoudre ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne...
  • DM défaillant ?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec un DM. D’abord il apparaît en permanence en perte de connexion dans la liste de mes équipements. J’ai un message qui m’indique de...
    Mathieu L.
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    Equipe
    Bonjour Mathieu, Une fois réinstallé, faites un test de déclenchement. Bonne journée.
  • Déclanchement DM Caméra et déplacement d'un capteur

    Bonjour à tous, Je viens de remplacer ma bonne vieille protexial par une Home Alarm. Je salue les améliorations apportées par les nouvelles versions des équipements et la...
    Mathieu L.
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    JACKY M.
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    Je comprends. Sur la Protexiom les autoprotection c'était de simples interrupteurs, là c'est des Intellitag donc détecteur de vibrations beaucoup plus sensibles.
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