Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aimerai savoir s'il est possible de ne mettre sous alarme qu'une partie de la maison ?
Je m'explique : la nuit j'aimerai mettre sous alarme le garage dont les...
Bonsoir JN B
Il n'y a pas de zone possible dans la maison.
Par contre dans le Mode Nuit disponible dans Réglage vous pouvez n'activer que certain capteurs.
Par défaut...
Bonjour,
J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ?
j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de...
Bonjour,
J'ai une home alarm advance.
j'ai installé un intellitag verticalement sur une porte de garage oscillo-battante, plusieurs mois après l'installation de base de...