Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

calibrage intellitag non demandé par l'appli ?

Bonjour,
J'ai une home alarm advance.
j'ai installé un intellitag verticalement sur une porte de garage oscillo-battante, plusieurs mois après l'installation de base de l'alarme.
tout s'est passé correctement sauf pour la phase ouverture et fermeture de la porte qui n'a pas été demandée par l'appli ?
Mon détecteur semble être installé, mais l'est il vraiment ?
j'ai lu quelques post et j'ai supprimé et réinstallé l'accessoire sans question au niveau du paramétrage ouverture fermeture ?
Qu'en pensez vous ?
Merci pour votre aide,
cdt
JN Broquet

JN B.
JN B.

JN B.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour JN

    Allez dans le menu Mes équipements
    Sélectionner l'intellitag correspondant
    En bas dans la zone information vous avez une ligne avec Ouvrant : Quel type avez vous ?

    JN B.
    JN B.

    JN B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonjour Jacky M,
    J'ai coché porte de garage !? fallait il mettre autre chose ?

    JN B.
    JN B.

    JN B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Il me restait un intellitag à installer, que j'ai mis horizontalement sur la porte arrière du garage et cette fois, l'appli m'a bien demandé d'ouvrir et de fermer la porte !
    est ce que l'orientation du capteur est importante ?

    OK
    Sur une porte de garage vous n'activez que le détecteur de choc donc il n'y a pas de calibrage.

    Le détecteur d"ouverture est une boussole magnétique. Comme toutes les boussoles elle ne bouge que si vous faite une rotation par rapport au centre de la terre donc quand vous êtes debout .
    Si vous vous déplacez latéralement ou que vous vous penchez en arrière comme une porte basculante la boussole ne peut pas bouger.
    Somfy ne l'active donc pas car vous ne pourriez pas la calibrer.

    JN B.
    JN B.

    JN B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Parfait, merci Jacky M, j'ai compris !
    ce serait surement la même chose sur une porte de véranda qui coulisse !
    Seules les portes ouvrant et fermant par rapport à un axe vertical ont ce réglage à effectuer !
    Merci encore et bonne fin d'année !

    Haut de page