Problème calibrage intellitag ?

Bonjour,

J'ai une installation Somfy Protect qui comporte deux intellitag, qui fonctionnaient jusqu'à présent.

A l'occasion d'un changement de piles, il m'est demandé de recalibrer les intellitag. Mais la procédure ne fonctionne pas : après avoir installé une pile neuve, je reste bloqué à l'étape "Fermez le capot". Au bout d'une à deux minutes j'obtiens un message "échec de la calibration".

Suite à un conseil trouvé sur le forum, j'ai également essayé de supprimer les intellitag de ma configuration pour les réinstaller ensuite, mais sans succès : lorsque je demande la suppression, j'obtiens un message d'erreur.

Merci de votre aide !