Cyril D.
Membre depuis le 02/02/2025
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Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour ce serait bien que quelqu’un de Somfy réponde car il n’y a toujours pas de solution à ce problème. Il s’agissait d’un problème de serveurs de leur côté qui devait être... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour, Le problème est toujours présent, écran noir impossible de voir les personnes qui sonnent sur l'application. Il y a t'il du nouveau sur sa résolution ? Ca commence à... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour non absolument aucune nouvelle et ça ne marche toujours... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour à tous, Pour info j’ai pu avoir le service consommateurs somfy, ils sont au courant du problème qui serait dû a leurs serveurs. Ils travaillent dessus, ils m’ont... -
Maintenance requise tahoma switch
Bonjour, L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...Bonjour, Le technicien a effectué un réglage de fin de courses effectivement cela a marché un moment puis de nouveau « maintenance requise ». De même le statut 51% ouvert en... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Désolé pour l’oubli. J’ai créé un réseau invité et connecté le visiophone dessus, redémarre tout le système dont le routeur. Toujours écran noir :-( Merci, je vais faire appel... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Ceci dit l’appareil semble connecté directement au routeur et non à un répéteur -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Merci. Comment faire appel à un yellow ? Je viens de parcourir le forum et je vois que certains évoquent des problèmes de répéteur. J’en ai chez moi. -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour Je l’ai fait, reset, puis suppression et rajout du Visiophone de l’application… toujours écran noir -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour J’ai un iPhone 13 Je viens d’essayer avec iPad même problème = écran noir. J’entends le son mais pas d’images …
