Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ?
Pin box : 2023-6315-6195...
Bonjour. J'ai créé plusieurs scénarios confort thermique et ils sont devenus invisible, Serait-il possible de les supprimer ?
Voici mon code PIN : 2084-6297-7209
Merci d'avance
Bonjour,
Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp?
Code pin 2005 9090...
Bonsoir, j'ai également programmé des scénarios confort thermique mais je ne les vois pas. Serait-il possible de les supprimer ?
Voici mon code PIN : 2084-6297-7209
Merci...
Bonjour à tous,
j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma
J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...
Bonjour. J'ai un problème également avec mon capteur de température. J'ai programmé pour que les volets se ferment au dessus de 22° mais malheureusement rien ne se passe. Ma...
Bonjour,
Je reviens vers vous car je peux plus poser de question a mon problème.
J'ai un capteur de température io associé avec Thaoma Switch.
Vous vous êtes occupé de mon...
Bonjour. J'ai un problème également avec mon capteur de température. J'ai programmé pour que les volets se ferment au dessus de 22° mais malheureusement rien ne se passe. Ma...
Bonjour,
Je démarre avec Tahoma. J'ai une lampe et un détecteur de présence Zigbee 3.0. Je veux créer un scenario avancé "Veilleuse" qui allume la lampe quand on se lève la...
Bonjour,
Je démarre avec Tahoma. J'ai une lampe et un détecteur de présence Zigbee 3.0. Je veux créer un scenario avancé "Veilleuse" qui allume la lampe quand on se lève la...
Bonjour.
Quand je veux faire un scénario avancé avec un seuil de luminosité et une
Plage horaire ça ne marche pas. Je peux faire le réglage de la plage horaire, mais si je...
Bonjour,
Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés.
Pouvez-vous SVP désactiver ma box ?
En vous...
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma switch d'occasion mais je n'arrive pas à créer de compte, je suis bloqué pour créer un mot de passe me disant que le compte est bloqué suite...