Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud N.

Membre depuis le 08/05/2025

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  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    J'ai déjà essayé après avoir lu cette même consigne dans ce fil. Après l'avoir mise hors tension plus de 24h, je l'ai rebranché, la led bleu s'est figée directement. J'ai alors...
  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    Bonjour, La led bleu reste fixe, impossible de la réinitialiser. Merci
  • Caméra Indoor bloquée?

    Bonjour, Ma caméra Indoor semble être bloquée : clapet de protection reste ouvert, led bleue reste allumée fixe, réinitialisation ne fonctionne pas (+12 secondes), caméra...
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    Bonjour, je viens d'acheter cette caméra et le même problème est apparu après quelques minutes de fonctionnement. J'ai effectué toutes les indications mentionnées dans ce fil...
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