Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais avoir confirmation que ma centrale Protexiom achetée neuve en Mai 2021 est toujours sous garantie.
J'ai lu que la centrale était garantie 5 ans
Merci,
Bonsoir Anthony
La garantie ne couvrira pas l'arrêt de la 2G / 3G qui rendra inopérant votre module GSM.
Ci joint extrait de la documentation sur l'utilisation du...