Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède actuellement un système d’alarme complète Somfy advance avec également un portier vidéo IO.
Mon portal et mon garage sont piloter par default avec une...
Ce sont deux appli différentes.
Somfy Protect concerne tout ce qui est sécu : Alarmes, Caméras, Vidéo.
Pour Tahoma c'est l'appli Somfy By Somfy qui gère toute la domotique.
Bonjour,
Au moi d’avril de nombreux utilisateur n’avait plus d’image des visites manquées sur leu visio phone. Le problème avait été résolu par Somfy 2 mois plus tard.
Et...
Bonjour,
On vois de plus en plus d’entreprise se faire cambrioler leur gagne pain malgré des système de surveillance en place .
Les brouilleurs
Somfy suis t’il cette...
Bonsoir a tous
Le brouillage personne ne peut y échapper. Même les systèmes de télésurveillance comme Verisure n'y résiste pas, même si ils vous affirme le contraire. Une...
Bonjour,
J’ai une alarme Somfy d’avance depuis 1 année avec un visio 500 Io
Depuis quelque temps le Link me dis qu’il faut que je le déplace du wifi car signal faible...
Bonjour Morgan,
C’est le détecteur du couloir qui me dis ou le signal radio est faible alors qu’il est juste dans la montée d’escalier à 2 mètres du Link et en plus avec un...
Bonjour,
Je suis en train de voir pour me faire des store rideaux intérieur sur mesure et on m’a parler du moteur Somfy Sonesse 28 WireFree RTS qui est adapter pour ce genre...
Aucune idée.
La description que vous faite correspond à la pente d'une véranda dans laquelle vous voulez installer une protection solaire.
Ce type de store ne fonctionne...
Bonjour tof,
Le message passe je pense je te rassure.
Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est...
Bonjour,
Je possède un visiophone IO somfy V500, je voulais savoir s’il était possible sur l’application somfy de pouvoir effacer l’historique des visite manquée qui au bout...
Bonjour,
En toiture de ma maison je possede une verriere 3 pan ( une verriere = une largeur de poutre ) qui donne dans ma cusine a une hauteur de 4 metres.
Ain de nou...
Les moteurs sont disponibles pour les particuliers;
Pour le calcul du couple moteur regardez ce lien
https://www.somfypro.ch/fr/service/programmes-de-calcul
Bonjour,
Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus.
J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo »
J’ai...
Miracle, j'ai pu refaire fonctionner mes caméras indoor.
J'ai essayé de faire des bascules SD <=> HD puis envoyé un message vocal via la fonction micro sur l'appli et là...
Bonjour,
Je possède une caméra Somy outdoor qui s’installe sans soucis sur mon réseau wifi 2.4GHZ.
Mon wifi est 100% opérationnel et cette caméra se déconnecte du wifi...