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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benjamin R.

Membre depuis le 18/11/2025

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
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  • Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas

    Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...
    JACKY M.
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    Bonjour, À la base, la solution est pourtant simple : ce que la caméra sait faire après un redémarrage électrique pour se reconnecter au Wi-Fi, elle devrait pouvoir le...
  • Mode télérupteur pour Outdoor Camera

    Bonjour, La Somfy Outdoor Camera 2 permet de contrôler un luminaire extérieur grâce à une sortie électrique dédié et un pilotage dans l'application. Actuellement c'est un...
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    Bonjour Jean-Luc, Ma demande était pourtant précise : je parle d’un **mode impulsionnel de type télérupteur** sur la sortie de commande de l’Outdoor Camera 2, au lieu d’un...
  • Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas

    Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...
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    Jacky, Je comprends ton raisonnement et les solutions que tu proposes, mais on ne parle pas du même problème. Ce que tu décris (qualité du Wi-Fi, segmentation réseau...
  • Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas

    Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...
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    Mais Jacky, je comprends, mais une fois de plus, ce n’est pas la question. Nous deux sommes peut-être des gens techniques, mais ce n’est pas le sujet. Somfy commercialise des...
  • Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas

    Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...
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    Bonjour Jacky, et merci pour les retours. Je comprends bien les sujets qui se cachent derrière ce simple bug, mais là n’est pas la question. Absolument tous mes autres...
  • Cozy touch Atlantic

    Bonjour, J’ai une Tahoma V2 qui fonctionnait très bien avec des stores et des vannes thermostatiques. J’ai acheté récemment une cozy touch Atlantic pour piloter un...
    Sébastien I.
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    Bonjour Vanessa, Il s’agit de la seule solution ? Je dois réinitialiser tout mes volets et les re paramétrer ? Aucun moyen de transférer les clefs IO ou de reconfigurer...
  • Cozy touch Atlantic

    Bonjour, J’ai une Tahoma V2 qui fonctionnait très bien avec des stores et des vannes thermostatiques. J’ai acheté récemment une cozy touch Atlantic pour piloter un...
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    Bonjour, j’ai exactement le même souci. J’ai une box TaHoma qui pilote une porte de garage et des volets. Depuis que j’ai installé une box Cozytouch pour piloter mon sèche...
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