Benjamin G.
Membre depuis le 01/12/2025
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Somfy Indoor Camera bloquée, led bleue allumée
Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...Bonjour, Même problème que pas mal de monde ici. J'ai ma caméra Somfy Indoor qui s'affiche en erreur sur l'application Somfy ("Connectez la caméra au WiFi"). Je confirme que... -
Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? MerciBonjour, Même problème ici, j'ai un badge défaillant. Ce matin encore, impossible de désactiver le mode nuit (le badge clignote donc pas de problème de pile). Je l'ai déjà... -
Information de départ / arrivée éronée erronée
Bonjour, Ma compagne possède un badge avec activation de détection de sa présence. Nous avons également un intellitag installé sur notre porte d'entrée (bien identifiée comme...Merci pour la doc, j'avais déjà connaissance de cette base de données mais rien ne détaille vraiment le fonctionnement du système de détecteur de présence par badge. Quand on... -
Information de départ / arrivée éronée erronée
Bonjour, Ma compagne possède un badge avec activation de détection de sa présence. Nous avons également un intellitag installé sur notre porte d'entrée (bien identifiée comme...Bonjour Jacky, Avez-vous une idée du fonctionnement exact de ce système svp pour au moins comprendre comment il détermine la différence entre un départ et une arrivée ? Pour... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...J'ai vu l'autre fil mais le problème se situait plus dans les mouvements du robot qui se cognait de partout et déclenchait les détecteurs d'ouverture. En tout cas, j'ai un... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...Merci pour la réponse. Je mène des tests en ce moment, et il semblerait que la caméra en mode jour ne déclenche pas l'alarme puisque le radar de l'aspirateur n'apparaît qu'en... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...C'est un détecteur de mouvement vidéo de chez Nexecur. Je confirme qu'il n'y a pas d'IA, la levée de doute peut se faire soit par un opérateur de télésurveillance, soit par... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...Merci pour la réponse, mais dans ce cas que faire ? Me passer de la détection intégrée à la caméra ? J'avais un système d'alarme pro, la caméra utilisée était loin d'être... -
Pourquoi je ne suis pas notifié quand je pars ?
Bonjour à la communauté ! Nouvel utilisateur Somfy Protect, et très satisfait dans l'ensemble de ce système, je m'interroge sur une fonctionnalité : celle de la notification...Mea culpa, la réponse était tellement évidente que je suis passé à côté... il restait constamment un badge à la maison que j'avais déjà attribué à quelqu'un, donc forcément tant... -
Pourquoi je ne suis pas notifié quand je pars ?
Bonjour à la communauté ! Nouvel utilisateur Somfy Protect, et très satisfait dans l'ensemble de ce système, je m'interroge sur une fonctionnalité : celle de la notification...Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse (à force d'arpenter le forum je vois que vous êtes un habitué / expert du forum ;)). Bien évidemment, j'ai oublié de préciser que je...
