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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Pierre G.

Membre depuis le 26/01/2026

  • 2 questions posées
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  • Advanced Link HS

    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Bonjour Morgan, J'ai testé les piles (Je précise avec un testeur de pile et non avec un multi-mètre) et cela m'indique qu'elles sont encore à plus de 50% de leurs capacité...
  • Advanced Link HS

    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Bonjour Morgan. J'ai remis le même réseau et cela a fonctionné. Cependant après une longue mise à jour du Link, j'avais des erreurs contradictoire dans l'application. Cela...
  • Advanced Link HS

    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Merci pour vos réponses Jacky. Est ce qu'un Yellow pourrait me confirmer que mon problème nécessite bien un retour SAV ? Ou existe t-il d'autres manipulations pour relancer...
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    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Je ne pense pas que l'alimentation soit en cause car pour le moment le Link fonctionne en continue uniquement sur secteur, sans batterie ni piles. (Au pire, si l'alim est...
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    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Après la procédure indiqué, le Link clignote maintenant en bleu clignotant (un voyant après l'autre). Cela semble indiquer Le Link Advanced attend l'appairage Bluetooth...
  • Advanced Link HS

    Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...
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    Bonsoir, Mon Link ne s'est pas relancé bien longtemps... Dans l'application Somfy Protect il indiquait "Absence d'alimentation". J'ai été vérifié la prise et le Link s'est...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
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    Non je n'ai pas oublié cette fonctionnalité, cependant je n'ai aucun badge sur mon installation et l'activation /désactivation intelligente est désactivée. Sauf s'il existe un...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
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    Je parle bien d'un testeur de pile et non d'un multimètre. C'est un modèle basique avec 3 leds qui indique des niveaux de charge. J'avais bien lu votre premier lien expliquant...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
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    Bonjour Jacky, Pour les piles, j'ai un testeur basique qui m'indique qu'elles sont bonnes. J'ai joué avec le secteur et je reçoit bien les notifications m'indiquant l'absence...
  • Comportement anormal Link Advanced ?

    Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...
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    Bonsoir Jacky, Je vais vérifier le LinkAdvanced mais sur l'application tout semble bon et les piles à moitié pleine (ce qui est étrange pour un système qui a 6 mois) Pour...
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