Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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code d'accés alarme à distance
Bonjour, je ne me rappel plus de mon code d'accés à distance de mon alarme sur le site: https://www.alarmesomfy.net/compte.php Pourriez-vous m'aider. MerciBonjour Mounir, je vous envoie le nom de sous-domaine en message privé. Bonne journée -
probleme suite a mise a jour
Bonjour, Ma box tahoma RAIL DIN est à jour cependant lorsque je cherche a synchroniser mes volet IO avec la box cela ne fonctionne pas…. Pourriez vous faire le nécessaire...Bonjour Patrick, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Box TaHoma? quel modèle de télécommande pilote vos volets roulants? avez-vous une télécommande générale... -
Nom sous domaine perdu
Bonjour. J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.Bonjour Maxime, la suppression du compte a bien été effectué. le service est exceptionnellement fermé le jeudi 15 et vendredi 16 aout, je ne pourrai donc pas vous... -
Problème pour pour me connecter à Tahomalink
Bonjour, cela fait 8 jours que je ne sais plus me connecter à Tahomalink directement ni avoir accès à l'API "https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/enduserAPI/" il me...David, votre box semble bien activée mais sur le serveur Belge et je n'ai malheureusement pas accès à ce serveur ce soir. avez-vous essayé de contacter le service... -
mail non reçu ?
J'ai acheté la box tahoma hier, je me suis inscrit sur somfy.fr, on m'a dit que j'allais recevoir un mail pour permettant l'activation. Je n'ai toujours rien reçu ! et ne peux...Bonjour Marc, après vérification je constate que votre box est bien activée, toutefois elle semble déconnecté d'internet. Bonne soirée -
Nom sous domaine perdu
Bonjour. J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.Maxime, non cela n'aura aucun impact sur les éléments de votre alarme. Bonne soirée -
detecteur de mouvement interieur se déclenche sans raison
Bonjour, Depuis peu, notre détecteur de mouvement se déclenche sans arrêt. Il se situe dans le couloir des chambres. Les portes sont fermés, il n'y a pas de chauffage.. Nous...Bonjour Laurent, depuis que vous avez mis ce détecteur en pause, avez-vous encore des déclenchements? Bonne soirée -
Problème pour pour me connecter à Tahomalink
Bonjour, cela fait 8 jours que je ne sais plus me connecter à Tahomalink directement ni avoir accès à l'API "https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/enduserAPI/" il me...Bonjour David, pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma? Bonne soirée -
Nom sous domaine perdu
Bonjour. J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.Maxime, vous devrez refaire le paramètrage de l'nterface ordinateur et la création de votre compte alarme toutefois le paramétrage de vos éléments d'alarme restera inchangé...
