Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Petit Problème Box tahoma
Bonjour, J’ai acquis une Box TaHoma il y a peu de temps et pour le moment je n’ai que 6 chauffages Sauter Malao de connectés. Je ne sais pas si c’est lié à la mise à jour de...Bonjour Jonathan, Le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais pas si le fabricant à prévue une... -
Petit Problème Box tahoma
Bonjour, J’ai acquis une Box TaHoma il y a peu de temps et pour le moment je n’ai que 6 chauffages Sauter Malao de connectés. Je ne sais pas si c’est lié à la mise à jour de...Bonjour Bernard et Julien, Je viens de vous répondre sur votre autre post, je vous joins le lien pour consulter la réponse. http://forum.somfy... -
Pourquoi mon radiateur gyali sauter n’apparaît pas dans la liste des équipements sur tahoma (alors qu’il est connecte)?
Jebpeux piloter la température mais la’programmation des plages eco et confort ne fonctionne pas Le radiateur n’apparaît pas dans la listes équipementsBonjour Julien, comme je viens de répondre à Bernard, le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais... -
Pourquoi mon radiateur gyali sauter n’apparaît pas dans la liste des équipements sur tahoma (alors qu’il est connecte)?
Jebpeux piloter la température mais la’programmation des plages eco et confort ne fonctionne pas Le radiateur n’apparaît pas dans la listes équipementsBonjour Bernard, Le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais pas si le fabricant à prévue une... -
Full Equimenent Domicile
Bonjour, Je suis entrain de faire de gros travaux et j'achète beaucoup de matériel SOMFY. j'ai commandé 2 stores exterieurs de 6m pour la terrasse. j'ai commandé 7 volets...Bonjour Thomas, Alexa découvre uniquement des scénarios de Tahoma, donc il faut que vous créiez des scénario côté Tahoma puis que vous lanciez une découverte dans... -
historique conso elec perdu
Bonjour, Je viens de faire la migration de l'ancienne vers la nouvelle box. Tout semble fonctionner correctement sauf que j'ai perdu mes historiques de consommation elec...Bonjour Bertrand, je vous confirme qu'il s'agit bien d"un bug. Je remonte ce dysfonctionnement auprès de notre service de développement. Bonne soirée -
Sauter Gyali et Malao invisible dans Creation habitation
Bonjour, J'ai 2 radiateurs Sauter connectés Gyali, et Malao. ils étaient correctement détectés et vus avant l'avant dernière mise a jour Tahoma, puis il n'a plus été possible...Bonjour à tous, comme je viens de l'indiquer dans ma réponse à Guillaume, le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A... -
Sauter Gyali et Malao invisible dans Creation habitation
Bonjour, J'ai 2 radiateurs Sauter connectés Gyali, et Malao. ils étaient correctement détectés et vus avant l'avant dernière mise a jour Tahoma, puis il n'a plus été possible...Bonjour Guillaume, Le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais pas si le fabricant à prévue une... -
courbes de Températures et d'Eclairement inaccessibles ?
dans l'App Tahoma sous iOS, il est maintenant impossible d'accéder aux courbes de Températures ou d'Eclairement délivrées par les capteurs pour les jours précédents la journée...Bonjour Wally, merci de nous avoir remonté ce bug. Il sera normalement corriger dans la prochaine mise à jour prévue pour la semaine prochain. Bonne soirée -
alerte sur non activation sécurité
Bonjour, J'ai été cambriolé il y a 2 semaines et mon installation Tahoma a fait le job : faire fuir le visiteur. Hier soir en rentrant, je me suis apperçu que ma femme...Bonjour Ludovic, Vous avez deux possibilités: Première solution : programmation par l'Agenda, par contre en cas de changement de programme il faut penser à mettre l’agenda sur...
