Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation de Home Alarme sur Tahoma?

Bonjour. J'ai besoin de votre aide.
Quant j'appuie sur LINK de mon Home Alarme à partir du site TAHOMAlink , il m'écrit ce message:
Une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Gateway #SOMFY_PROTECT-8O7PUCIASo058QmXDETOE4TT2EuiyxS5 is not activated

Je n'arrive pas à activer mon alarme à partir du TAHOMA. S'il vous plait j'ai besoin de votre aide et votre explication pour régler ce problème. Merci d'avance)

Sabrina T.
Sabrina T.

Sabrina T.

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    Réponses

    Bonjour Sabrina,

    afin de pourvoir traiter votre demande, je vous envoi un message privé pour que vous me communiquez des informations personnelles.

    Bonne soirée

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