Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai des volets roulant solaire somfy et par erreur j'ai programmé 2 télécommandes smoove origin RTS avec les 2 mêmes volets. Je souhaiterais donc enlever 1 volet sur...
Bonjour Laurent,
pour ajouter une télécommande il faut :
prendre la télécommande qui pilote le volet roulant
effectuer un appui 3s sur la touche "prog" de cette...
Bonjour Laurent,
pour ajouter une télécommande il faut :
prendre la télécommande qui pilote le volet roulant
effectuer un appui 3s sur la touche "prog" de cette...
Bonjour, à la mise en service (elixo 500 230v rts)pb lors de l'auto apprentissage: il ne s'est pas déroulé jusqu'à la fin. du coup le voyant POWER reste clignotant (lentement)...
Bonjour René,
effectivement votre Elixo ne correspond pas au moteur Elixo vendu en France, c'est pour cette raison que nous n'avez pas la même notice que vous.
je ne...
Bonjour
Je possède une caméra IC100 reliée à ma box tahoma. Depuis quelques jours, impossible de la connecter au wifi de la box (orange). j'ai tenté un reset, je vois bien le...
Bonjour Romain,
avez-vous vérifié que les paramètres wifi n'avez pas bougés.
pour la clé wifi: pas plus de 24 caractères, pas de caractères spéciaux
fréquence wifi: 2...
bonjour,
j'ai un moteur de volet référence 900300 SOMFY ATLAS 15/17-15Nm-LT50-140w- à remplacer. Ce moteur est équipé d'un câble 4 fils (noir-marron-bleu et vert/jaune) qui est...
Bonjour Pascal,
vous avez un moteur filaire qui est raccordé à un récepteur radio.
vous avez 2 possibilités:
- remplacer votre moteur par un moteur filaire et le...
Bonjour,
J'ai déménagé dans une maison équipé de la somfy box qui pilote les volets roulant.
J'ai fait la procédure de désactivation décrite dans ce forum mais depuis pas de...
Bonjour
Premier chose je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail exavia 500 avec ma box tahoma tout ce passe bien sur les étapes mais arrivé ai test aucune ouverture...
Bonjour Jey,
avez-vous des cellules sur la motorisation Exavia, si oui lorsque votre portail s'ouvre et que vous passez devant les cellules que se passe t-il?
si vous...
Bonjour,
Sans certitude, je crois avoir créer un compte alarm à l'installation de mon système.
N'ayant jamais pu le configurer, je ne l'ai pas utilisé.
Ou, il n'est pas crée...
bonjour,
depuis 3 jours, j'ai le message dans l'interface web du boitier protexiom 600 : "echec de connexion du réseau GSM".
J'ai tenté le reset du module GSM suivant...
Bonjour Dino,
pouvez-vous dans un premier temps tester avec une autre carte SIM. ensuite si ça ne fonctionne toujours pas essayer de démonter le module GSM puis de le...