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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anna B.

Membre depuis le 24/09/2013

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  • Installation Micro Radio Receiver Somfy RTS

    Bonjour, J'ai installé le Micro Radio Receiver RTS Somfy sur un volet roulant avec commande filaire ; le fonctionnement avec la commande manuelle montée/descente est correct...
    Marie Christine C.
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    Anna B.
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    Bonjour Marie Christine, pouvez-vous m'indiquer la référence ou le nom que vous avez donné à ce micro radio receiver RTS car je ne le vois pas apparaitre sur votre box...
  • vision de nuit camera icm100 ?

    Bonjour, Je possède une camera ICM100 qui depuis quelques jours ne fonctionne plus correctement en vision de nuit ,l'image est toute pale on ne voit rien par contre le jour...
    gerard G.
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    Bonjour Gérard, je ne sais pas pourquoi cela à refonctionné sans procéder au changement de réglage. si le dysfonctionnement revient il faudra envisager le retour sav de...
  • Soucis avec ma tahoma

    Bonjour Premier chose je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail exavia 500 avec ma box tahoma tout ce passe bien sur les étapes mais arrivé ai test aucune ouverture...
    Jey T.
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    Jey, vos moteurs sont branchés à l'envers. pour le vérifier, positionnez le portail à mi-ouverture, effectuez une remise à zéro et relancez une programmation. Vos moteurs...
  • Déprogrammer une télécommande smoove origin RTS?

    Bonjour, j'ai des volets roulant solaire somfy et par erreur j'ai programmé 2 télécommandes smoove origin RTS avec les 2 mêmes volets. Je souhaiterais donc enlever 1 volet sur...
    Pascal J.
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    Bonjour Laurent, pour ajouter une télécommande il faut : prendre la télécommande qui pilote le volet roulant effectuer un appui 3s sur la touche "prog" de cette...
  • Ajout d'une telecommande sur TELIS4 RTS et 4 télécommandes ne fonctionnent plus

    Bonjour, J'ai 8 volets roulants. 4 solaires installé en juin 2017 avec télécommande individuel SOMFY Origin RTS (GO 087) 3 solaires installés en septembre 2017 avec...
    Laurent G.
    Laurent G.

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    Bonjour Laurent, pour ajouter une télécommande il faut : prendre la télécommande qui pilote le volet roulant effectuer un appui 3s sur la touche "prog" de cette...
  • RAZ réglages

    Bonjour, à la mise en service (elixo 500 230v rts)pb lors de l'auto apprentissage: il ne s'est pas déroulé jusqu'à la fin. du coup le voyant POWER reste clignotant (lentement)...
    rené L.
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    Bonjour René, effectivement votre Elixo ne correspond pas au moteur Elixo vendu en France, c'est pour cette raison que nous n'avez pas la même notice que vous. je ne...
  • connexion au Wifi domestique IC100?

    Bonjour Je possède une caméra IC100 reliée à ma box tahoma. Depuis quelques jours, impossible de la connecter au wifi de la box (orange). j'ai tenté un reset, je vois bien le...
    Romain
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    Bonjour Romain, avez-vous vérifié que les paramètres wifi n'avez pas bougés. pour la clé wifi: pas plus de 24 caractères, pas de caractères spéciaux fréquence wifi: 2...
  • référence moteur de volet roulant

    bonjour, j'ai un moteur de volet référence 900300 SOMFY ATLAS 15/17-15Nm-LT50-140w- à remplacer. Ce moteur est équipé d'un câble 4 fils (noir-marron-bleu et vert/jaune) qui est...
    Pascal G.
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    Bonjour Pascal, vous avez un moteur filaire qui est raccordé à un récepteur radio. vous avez 2 possibilités: - remplacer votre moteur par un moteur filaire et le...
  • Désactivation de box domotique

    Bonjour, J'ai déménagé dans une maison équipé de la somfy box qui pilote les volets roulant. J'ai fait la procédure de désactivation décrite dans ce forum mais depuis pas de...
    bertrand G.
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    Bonjour, le connexoon sera désactivé demain matin, vous pourrez le réactiver à partir de demain après 16h. Bonne soirée
  • Soucis avec ma tahoma

    Bonjour Premier chose je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail exavia 500 avec ma box tahoma tout ce passe bien sur les étapes mais arrivé ai test aucune ouverture...
    Jey T.
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    Bonjour Jey, avez-vous des cellules sur la motorisation Exavia, si oui lorsque votre portail s'ouvre et que vous passez devant les cellules que se passe t-il? si vous...
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