Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Alarme Protexiom non reconnue par Livebox 4 ?
Bonsoir, mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) a été installée en 2013 ; pas de souci avec ma Freebox ADSL : j'arrivais à gérer mon alarme en local et à distance... -
”Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.” ?
Bonjour, Voici le message s’affichant lorsque je souhaite connecter tahoma. Le pin est : 1231 8605 9673 Merci, -
Dysfonctionnement télécommande PROTEXIOM Origin ?
Bonjour, Une de mes télécommandes ne fonctionne plus depuis un certain temps. J’ai changé la pile, réappairé la télécommande à l’unité d’alarme,.. rien n’y fait. Une idée... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
Accès à mon compte / espace personnel impossible: l'adresse URL a été rejetée
Bonjour, Lorsque je tente de me connecter à mon compte l'identification fonctionne et je peux accéder à certaines informations. Mais dès que je clique sur espace personnel... -
Désactiver tahoma de l'ancien propriétaire suite achat maison
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'ai acheter une maison avec une tahoma est il possible de connecter la tahoma a mon compte et de la supprimer du compte de... -
Détacher de mon compte mon thermostat connecté car vendu pour changement de PAC ( pin 1928 0992 7396 )
Bonjour, Pouvez vous détacher de mon compte mon thermostat : pin 1928 0992 7396 Sur ma nouvelle PAC cela fonctionne déjà avec ma TAHOMA. Merci, -
Fermeture auto Freevia 600 ?
Bonjour, Quand je veux programmer la fermeture auto, le voyant clignote mais je ne peux le valider avec la touche 2 de ma télécommande: la fermeture auto continue de clignoter... -
achat de maison avec box Tahoma, comment activer la box que l'ancien propriétaire a désactivé?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box TaHoma. L'ancien propriétaire à résilié son compte depuis son application téléphone, mais ne se souvient pas de son... -
Fermeture automatique ne fonctionne pas somfy GO slg7
Bonjour, J ai acheté il y a environ 1 an un somfy Go slg7. Je n ai pu l installer que ce matin. (11 août 2021) Tout s est bien passé sauf que la fermeture automatique ne...
