bonjour, j'ai ce message lors de la creation de mon compte
Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.
box tahoma : 1213 02710 5645
Bonjour
En rentrant l’adresse mail pour la tahoma pour l’activation
Mauvais e-mail
Le pin 1211-8003-5101
J’ai vu que vous pouvez réinitialiser afin que je m’enregistre...
Bonjour
Suite à un déménagement je connecte ma box Tahoma à ma box orange Fibre en ethernet et le boitier reste rouge. Impossible d'accéder à internet
J'ai essayé un reset...
Bonjour Stéphane,
il semble que votre TaHoma soit défectueux.
pour gérer le sav de votre produit, vous devez prendre contact avec votre installateur/ revendeur...
Bonjour,
Je constate aujourd’hui un jeu important au niveau de la vis d’un des bras de vérin exavia 500. Jeu tellement excessif que j’ai retrouvé Le capuchon en caoutchouc en...
Bonjour Vincent,
il semble effectivement que votre moteur soit défectueux
.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous...
j' ai constaté plusieurs ouvertures ou fermetures intempestives de ma porte de garage Malgré suppression et appairage des 2 télécommandes. puis mise hors service l' une après...
Bonjour Alex,
il semble effectivement que votre motorisation soit défectueuse.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
Bonjour Henry,
votre box est en attente de validation d'activation, vous avez du recevoir un email vous demandant de cliquer sur un lien afin de finaliser l'activation...
Bonjour,
SOMFY propose le produit suivant :
SOMFY - Clavier digicode RTS 1841030
Existe-t-il ce genre de produit mais avec empreinte digitale en remplacement du clavier...
Bonjour Nico,
je vais regarder ce qu'il ce passe sur votre box. Pouvez-vous m'indiquer l'heure qui est actuellement affiché sur votre TaHoma (ou au moins le décalage avec...
Bonjour,
J’ai une télécommande RS200 et 3 prises on/off e400.
J’ai configuré avec succès les prises sur les canaux 1, 2, 3. Aussi j’ai configuré les 3 sur le canal 5...
Bonjour,
il n'y aura malheureusement pas d'autre solution. Essayez en déplacer la box TaHoma pour qu'elle soit plus au centre de votre installation.
Bonne soirée
Bonjour,
Mon alarme m'a indiqué pile batterie GSM faible, j'ai acheté une pile GSM sur le site internet somfy, j'ai changé la batterie et maintenant il est impossible d'accéder...