Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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volet roulant Somfy qui monte par a coup et descend plus?
bonjour. mon volet roulant Somfy était bloqué en position haute.il stoppe en buté .il ne voulait pas redescendre .j ai demonté tout le tablier tout est ok.essaie de... -
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Serrure connectée non reconnue ?
Je renouvelle ma demande . Depuis une semaine je suis en attente d.une réponse de Somfy pour ma serrure qui n’est pas reconnue. Quand serai-je dépanné ? -
Réponses esperees serrure non reconnue
Bonjour Quelqu’un peut il répondre à ma question posée depuis 4 jours ? Le no de ma serrure n’est pas reconnu ! Urgent merci -
Positioner un volet roulant a mis course sans telecommande
Bonjour, J’ai besoin d’appairer une telecommande io origine rts avec un volet qui est en position basse suite à un vol de la télécommande précédente. Lorsque je fait une... -
Cellules et ampoule orange ne s'allument pas
Bonjour, J'ai un moteur pour portail Freevia 300 qui fonctionne très bien mode séquentiel. Je souhaiterai le passer en mode automatique mais lorsque je fais la procédure avec... -
Reconnaitre détecteur petits animaux
Bonjour, J’ai acheté il y’a 5 ans une alarme PROTEXIOM et je me pose la question de savoir si j’ai des détecteurs petits animaux ou non. Il me semble que oui mais n’en suis pas... -
branchement de célulles
Bonjour, Je possède une motorisation de portail à deux battants, contrôlé par une armoire AX24ns, et deux cellules photoélectriques. J’aimerai savoir comment brancher... -
Instants connectés offre de remboursement Tahoma 100€
Bonjour, J'ai acheté une tahoma il y a trois mois. J'ai enregistré ma demande de remboursement de 100€ en suivant la procédure décrite sur votre site, j'ai renvoyer les... -
Code Instants connectes 2018 ?
Bonjour, j'ai envoyé le dossier le 17 Mai avec A/R et je n'ai pas reçu le code de promotion. Pourriez vous me le faire parvenir svp ? Bien cordialement
