Bonjour,
J'ai eu la surprise de voir sous mon détecteur de mouvement, une coulée bleue. En l'ouvrant il n'a même pas déclenché et les piles avaient coulé.
Détecteur 439-21...
Bonjour Jean-Marie,
Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une box TAHOMA sur lesquels j'ai ajouté 7 volets RTS (4 roulants et 3 battants)
Je n'arrive pas à rajouter un cinquième volet roulant RTS.
Il fonctionne...
Bonjour,
Je possède une alarme PROTEXIOM depuis plus d'un an, mais je n'arrive pas à me connecter à distance. L'adresse de serveur alarmesomfy.net change systématiquement et...
Bonjour Frédérik,
il semble effectivement que votre centrale soit défectueuse.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
Mon volet Roulant (moteur oximo RTS) est descendu normalement mais ne veut plus remonter. En tendant l'oreille, j'ai entendu le moteur forcer. J'ai donc démonté le cache avant...
Bonjour Lolo,
d'après les symptômes que vous m'indiquez il semble effectivement que votre moteur soit défectueux.
si ce moteur présente exactement les mêmes symptômes...
Bonjour,
J'ai eu la surprise de voir sous mon détecteur de mouvement, une coulée bleue. En l'ouvrant il n'a même pas déclenché et les piles avaient coulé.
Détecteur 439-21...
Bonjour Jean-Marie,
si votre détecteur dysfonctionne je propose d'effectuer le retour sav de celui.
merci de me confirmer la nécessite de créer un dossier.
Bonne journée
Bonjour
Je ne peux acceder à ma box TAHOMA par mon identifiant et mot de passe car je n'ai pas eu le email de validation du compte et de mon adresse Email
Bonjour, j'ai crée mon compte pour ma Tahoma et ils me disent de vous contacter pour activer mon compte. Merci de m'envoyer le mail d'activation de mon compte. Rappel n° PIN...
Bonjour Michel,
je peux pas vous renvoyer l'email d'activation car votre box est déjà activée et fonctionnelle depuis le 15/06/2018. votre identifiant est votre adresse...
J'ai une alarme SOMFY qui se déclenche sans raison. La liaison passe par ma boxe. J'ai débranché tous les fils qui passent par la boxe , + le mur mais par moment ça envoie des...
Bonjour Martine,
pour arrêter votre alarme il faut appuyer 1 seconde sur la touche OFF de la télécommande.
Pour neutraliser l'auto protection de votre système d'alarme...
Bonjour
Je suis intéressé par le produit mais habitant en bord de mer avec des tempêtes parfois violantes ( en Bretagne de surcroît) sable et sel en plus, j’ai besoin de...
Bonjour Christophe,
comme l'a indiqué Sylvain, seul votre professionnel pourra vous apporter ses réponses car cela dépendra du matériel qu'il vous fournira.
Bonne journée