Bonjour
Il y a apparemment 2 type de têtes sur les mx10/17.
Afin de commander le bon moteur il me faut une confirmation, tête étroite ou standard, idéalement la référence...
Bonjour Eric, voici les caractéristique d'une tête étroite:tête étroiteje vous confirme que votre moteur n'est pas un moteur TH à tête étroite. Bonne soirée
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Bonjour à tous, j'essaye d'entrer le code DID de ma somfy security camera dans mon interface tahoma afin d'jouter ma caméra nouvellement achetée mais celui contient des lettres...
Bonjour Mathieu,
pour ajouter votre security caméra sur le TaHoma vous devez aller dans l'onglet configuration puis "autres Somfy". cliquez ensuite sur ajouter et choisissez...
J'ai suivi la procédure en choisissant la bonne télécommande (la dernière, carrée), quand j'appuie 2 secondes sur PROG, j'entends deux clics dans le volet roulant, mais il ne...
Bonjour Frédéric,
est-ce que la télécommande scénario pilote actuellement vos volets roulants? Si oui pouvez-vous nous joindre une photo de celle-ci.
Bonne soirée
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Bonjour Frédéric,
pouvez-vous effectuer les manipulations ci-dessous:
appuyez maintenu pendant 10s sur la touche "prog" de votre récepteur.
sur votre interface TaHoma dans...
Bonjour, ma tahoma depuis la dernière mise à jour fais des siennes. En effet au départ il y avait des alternances plusieurs heures voyant rouge et parfois blanc.... mais depuis...
Bonjour Stéphanie et Pascal,
je constate effectivement que vos 2 box TaHoma ne se connectent pas correctement avec notre serveur.
Je reviens viens vers vous demain après...
bonjour je possède trois détecteurs de mouvement intérieur qui sont bien reconnus par ma box tahoma serenity, mais aucun ne déctecte de mouvement. Mes détecteurs de porte...
Bonjour Philippe,
comment procédez-vous pour tester vos détecteurs de mouvement?
il est important une fois la fonction sécurité activé, d'attendre 2 min 30 avant de...
Bonjour,
Je souhaites commander mon portail coulissant motorisé par une Freevia 600 via ma Somfy Box.
Pour cela j'ai commandé la télécommande relais réf.2401370. Le voyant...
Re Bonjour Arnaud,
La télécommande Serenity est parfaitement compatible et à l'arrière de la télécommande vous avez bien deux codes différents.
pouvez-vous nous partager...
Bonjour,
Je souhaites commander mon portail coulissant motorisé par une Freevia 600 via ma Somfy Box.
Pour cela j'ai commandé la télécommande relais réf.2401370. Le voyant...
Bonjour Arnaud,
vous devez avoir forcément un code à l'arrière aussi non ce n'est pas une télécommande relais.
car sans ces codes il est impossible de programmer votre...
Bonjour Joseph,
effectivement il semble que votre télécommande soit défectueuse.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que...