Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...
Bonjour.
Mon clavier mural d'alarme protexium 75, acheté en 2003, fonctionne toujours car les leds rouges s'allument, mais il n'est plus possible de l'associer avec la centrale...
Bonjour Jean-Pierre,
avez-vous changé les piles de votre clavier?
Pour mémoriser votre clavier vous effectuez les manipulations ci-dessous?
OFF maintenue sur votre...
Bonjour, j'envisage de m'équiper avec un thermostat et 5 récepteurs. Je voudrais savoir si le declenchement des radiateurs se fait pour tout les radiateurs quand la température...
Bonjour Nicolas,
vous pouvez acquérir un TaHoma auprès de nos installateurs partenaires Somfy.
Pour connaitre l'installateur le plus proche de chez vous, il faut aller sur...
Bonjour,
J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...
bonjour
lorsque je decend mon volet roulant avec ma telecommande , lorsque je veux stopper le mouvement, le volet roulant ne tient pas la position et chute de 25 cm
comment...
Bonjour Denis,
il semble que votre moteur soit défectueux.
Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur d'origine pour assurer le SAV de votre produit...
Bonjour,
J'installe un moteur J4 HTM en remplacement dans un BSO mais il y a 2 problèmes avec ce moteur :
1- les adaptateurs d'axes sont livrés sans vis donc impossible de...
Bonjour Alain,
en tant que professionnel vous avez accès un service technique qui vous est dédié.
je vous conseille de prendre directement contact avec le service Actipro...
Bonjour,
J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...
Bonjour Sylvain,
merci de votre contribution. Toutefois je vous précise que les produits appartenant à la gamme professionnelle (comme ici) sont gérés directement par le...