Anna B.
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Message : Votre box est déjà activée, mais pas reçu le mail. Que faire ?
Bonjour, A l'activation de ma TAHOMA fournit par mon installateur de volets. Je n'ai pas reçu le mail d'activation. Le PIN de ma TAHOMA 1235-0264-9564. Pouvez vous renvoyer...Bonjour Stéphane, je vous confirme que votre box est bien activée. Bonne soirée -
blocage code connexoon
a ma creation connexoon le code me dit qu il est deja activé code pin 080717708231 pouvez vous me réinitialiser merciBonjour Virginie, la box a été désactivé. vous pouvez maintenant la réactiver. Bonne soirée -
Installation Tahoma ? Code pin correct mais box déjà activée. Contacter-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement. Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...Bonjour Nicolas, Si nous procédons à la désactivation de cette box il vous faudra reparamétrer tous les produits avec le TaHoma. pour cela vous devez vous assurez de posséder... -
Aide activation box tahoma déjà activé
Bonjour Je viens de recevoir une box tahoma pour mon logement, mais lors de l activation j ai le message "code pin correct mais box déjà activée. Pourriez-vous m'aider SVP...Bonjour Louise, Vous pouvez dès à présent activer votre box. Bonne soirée -
Activation Tahoma impossible / pb pin et compte ?
Bonjour, On vient de m’installer une box neuve ce jour. J’ai créé mon compte, sauf que j’ai eu une coupure réseau en plein milieu de l’opération. Il m’est impossible de...Bonjour Laurent, Je viens de forcer l'activation de votre box. Pouvez-vous essayer de nouveau de vous connecter à votre compte TaHoma via le lien tahomalink.com Bonne... -
Comment changer mes badges Somfy Protect qui sont defectueux ( couvercles, piles, voyants) ?
Message pour le personnel Somfy. Comme beaucoup de personnes sur le forum j’ai mes badges (5 en tout) qui perdent le couvercle arrière et par conséquence les piles également...Bonjour Rachid, Faites nous passer les documents que vous avez, nous verrons avec notre SAV comment traiter ensuite. Bonne journee Anna B. -
Badge somfy protect demande de changer la pile tous les 5 ou 6 jours ?
Depuis environ 6 semaines mon badge demande de changer sa pile de façon hebdomadaire. La LED scintille sur le badge dès que je le bouge. J'ai 2 autres badges qui fonctionnent...Bonjour David, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Comment changer mes badges Somfy Protect qui sont defectueux ( couvercles, piles, voyants) ?
Message pour le personnel Somfy. Comme beaucoup de personnes sur le forum j’ai mes badges (5 en tout) qui perdent le couvercle arrière et par conséquence les piles également...Bonjour Marie, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Comment changer mes badges Somfy Protect qui sont defectueux ( couvercles, piles, voyants) ?
Message pour le personnel Somfy. Comme beaucoup de personnes sur le forum j’ai mes badges (5 en tout) qui perdent le couvercle arrière et par conséquence les piles également...Bonjour Bahir, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Cache télécommande alarme
Bonjour, nous avons également perdu les caches des deux badges Somfy pour l'alarme. Ne voyant pas où prendre contact directement je pose ma question ici afin d'obtenir la...Bonjour Julien, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin...
