Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le code pin 1748 1883 2960 est déjà utilisé, je ne peux donc pas finaliser le paramétrage de l'application somfy thermostat connecté.
Pourriez vous le reinitialiser...
Bonjour, je souhaite ajouter un volet (que j'avais supprimé) dans mon application connexoon windows . J'ai bien effectué le choix 2 dans l'application (smoove rs100), appuyé...
Bonjour Philippe;
je viens de faire une synchronisation de votre box, je vois bien 5 volets roulants sur votre installation.
Pour le volet que vous n'arrivez pas à...
Bonjour Gwladys,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée
Bonjour,
Est-il possible d'afficher l'état de l'alarme sur l'écran LCD du clavier sur alarme Home Keeper?
Actuellement, il est toujours éteint, ce qui présente très peu...
Bonjour Benoit,
je comprends toutefois il s'agit aussi d'une raison de sécurité pour éviter en cas cambriolage de donner cette information à l'intrus.
Bonne journée
;Bonjour,
J'essaie en vain d'appairer ma prise E400 sans télécommande. Le bouton de programmation allume bien ma lampe et clignote bien après appui de trois seconde, mais le...
Bonjour Patrick,
Je vous propose de gérer le sav directement avec nous. Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison...
Bonjour Julien,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne Journée,
Bonjour, je souhaite ajouter un volet (que j'avais supprimé) dans mon application connexoon windows . J'ai bien effectué le choix 2 dans l'application (smoove rs100), appuyé...
apres arret de l'alarme en tapant le code puis OFF sur l'ecran LCD ce dernier s’éteint et ne répond plus a aucune commande ensuite - A d'autres moments la fonction menu si fige...
Bonjour Hervé,
Comme indiqué par Jean-Luc et MC, merci de respecter les consignes indiquées dans la bandeau bleu pour le bon fonctionnement du forum et le respect de tous...