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Les sujets Domotique

Activation Tahoma, code pin correct mais dejà activé ?

Bonjour,

Je viens d'emménager et j'aurais besoin d'activer la box Tahoma.
PIN: 1202-1391-2904

Merci

Nicolas
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas
Date
5 juillet 2020
il y a presque 3 ans
question
q
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    Bonjour. Je suis dans le même cas que Nicolas. J'en profite pour mon message ici ;)
    quelle est la procédure ?
    merci

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    Bonjour Nicolas et Fab,

    Nicolas, je vous confirme que votre TaHoma a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Nicolas, afin que je traite votre demande, merci de me fournir le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Bonjour thomas!
    Mon PIN: 1204-9684-2893
    Merci !

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    Bonjour Fab,

    Je vous confirme que votre TaHoma a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Merci thomas !

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    Bonjour, je suis dans la même situation que Nicolas et Fab. PIN 1211-4362-8285
    Merci de votre intervention

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Nathalie,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Bonjour je suis dans la même situation, pouvez vous aussi intervenir sur ma box TaHoma?
    Pin: 1215 2581 0866
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Yoann,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Merci beaucoup Thomas !

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    Bonjour,
    je suis dans le même cas que Nicolas "code Pin correct mais déjà activé"
    mon cod PIN : 1227-4639-2243. Merci de votre intervention.
    Sylvain

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    Bonjour Sylvain,

    Ce Tahoma est bien activé à votre nom, avez-vous trouvé une solution à votre problème ?

    Bonne journée,

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    Bonjour
    Meme soucis suite à l’achat d’une box tahoma dite neuve chez Castorama j’ai le message d’erreur indiquant que le pin est correct mais déjà activé. Pouvez vous me débloquer? Pico le pin : 1223-1955-1619

    Nom de l'auteur
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    Bonjour je suis dans la même situation, pouvez vous aussi intervenir sur ma box TaHoma?
    Pin: 1226-6410-6937
    Merci d’avance

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    Bonjour Fred,

    c'est fait.

    Bonne journée

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    Bonjour Oliver,

    c'est fait.

    Bonne journée

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    Bonjour !

    J’ai le même soucis :( « code pin correct mais produit déjà activé. » le code pin est 1208-5512-0333

    Merci par avance pour votre aide !

    Eline

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    Bonjour Eline,

    votre box a bien été réinitialisée.

    Bonne soirée

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    Bonjour. Comme les autres je viens d’acquérir une tahoma neuve. Aillant lu vos message précédent je pense qu’Elle aurait besoin d’être remise à zéro.
    Voici donc sont code pin : 1206-8172-4291. En vous remerciant de votre efficacité.

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    Bonjour Anthony,

    En effet, votre TaHoma était activée à un autre nom depuis le mois de Juillet 2018, je viens de la remettre à zéro, vous pouvez l'activer de nouveau.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    je me retrouve avec le même problème, "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée".
    Le code PIN en question est : 1001-8889-1023.
    En vous remerciant.

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Guillaume,

    S'agit-il d'une box domotique que vous avez acheté d'occasion seule, ou bien d'une box domotique présente dans un logement que vous venez d'acheter ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Yann P.
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    Bonjour, mon Tahoma, code pin correct mais dejà activé...
    Pouvez-vous m'envoyer un e-mail (xxxxxxxxxxxx) pour que je puisse vous envoyer le code PIN ? Merci

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Thomas,

    Il s'agit d'une box déjà présente dans le logement dans lequel je viens d'emménager.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    guillaume K.
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    Bonjour Yann et Guillaume,

    Yann, le code PIN du TaHoma n'est pas une donnée sensible vous pouvez parfaitement le laisser sur le Forum, contrairement à votre adresse email que je me suis empressé de masquer.

    Guillaume, je viens de dissocier votre TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    Ce code PIN est correct et TaHoma® a déjà été activé. Veuillez contacter le support Somfy.

    Le code PIN est le suivant : 1209-4979-8805

    Pourriez-vous désactiver l'option pour que je puisse installer

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Rafael V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Rafael,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Christophe G.
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    Bonjour
    Même situation
    Box tahoma d'occasion déjà activé
    Code pin 123647618366
    Merci

    Nom de l'auteur
    Christophe G.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Christophe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Lambert L.
    Lambert L.

    Lambert L.

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    Bonjour
    Même situation
    Box tahoma d'occasion déjà activé
    Code pin 120968947949
    Merci

    Nom de l'auteur
    Lambert L.
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