Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Problème programmation télécommande keytis
Bonjour, J'ai une prote de garage Axroll sur laquelle il y avait 2 télécommandes de programmées. Aujourd'hui sans n'avoir rien touché, une des 2 télécommandes ne commandait... -
"Activation box tahoma incomplète "?
C'est le message que j'ai quand je vais sur mon compte SOMFY et que je visualise ma box Tahoma. Je n'ai pas reçu le mail d'activation après avoir rentré mon PIN 1223-7158-6114... -
Visiophone v500 pas de son
Bonjour, Je viens d'acheter un visiophone v500. J'ai raccordé les fils M+ et M- mais aucun son ne sort sur le boitier alors que la platine de rue s'allume correctement. J'ai... -
Badge somfy fissuré?
Bonjour, Le plastique de mon badge somfy protect est fissuré, de plus je perd régulièrement le capot arrière qui n’a pas de vis. L’installation a moins de deux ans avez... -
Désactivation tahoma racheté ?
Bonjour, J'ai acheté une maison, l'ancien propriétaire m'a laissé sa tahoma box je souhaite donc la réinitialiser, je ne peux remplir le formulaire car je ne connais pas... -
Keygo io problème de connexion avec la TaHoma
Bonjour je n’arrive pas à connecter ma Keygo io avec mon boîtier tahoma -
Problème son visiophone V300
Bonsoir Nous avons acheté un premier visiophone v300. Après plusieurs tentatives de branchement le visiophone n’a jamais fonctionné correctement.. pas d’image, pas de son... -
Problème carte usine.
Bonjour. Je viens d'installer une alarme protexiom. Je viens d entrer dans le paramétrage via mon ordinateur mais on me demande un code d authentification qui serait sur une... -
Pb accès distance Alarme ?
Bonjour, Je n'arrive pus à accéder à distance à mon alarme via l'url xxxx.alarmesomfy.net (passage à la fibre ou plus certainement le changement des ports d'accès opéré par... -
Comment retrouver l'adresse mail associée à son sous domaine?
Bonjour Je viens de passer à la fibre chez free et je n'ai plus accès à mon sous domaine. En voulant ouvrir les ports j'ai dû faire un peu n'importe quoi. Je ne peux pas...
