C'est le message que j'ai quand je vais sur mon compte SOMFY et que je visualise ma box Tahoma. Je n'ai pas reçu le mail d'activation après avoir rentré mon PIN 1223-7158-6114...
Bonjour Loïc,
je viens de vous renvoyer l'email d'activation. je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables. quand vous aurez cliqué sur le lien de cet email...
Bonjour Gérald,
votre box apparaît en déconnecté je ne peux donc rien faire à distance.
La seule possibilité est défectueux un RST directement sur la box.
Bonne soirée
Comme beaucoup de personne mes caches de badge ne tiennent pas en place.
Leroy merlin me demande de prendre contacté avec vous.
Le capot tombe régulièrement ainsi que la pile...
Bonjour Fabrice,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne soirée,
Bonjour
j'ai 7 volets roulants avec 7 télécommandes Centralis RTS de 2007. Je souhaite, avec un nouveau Centralis RTS, commander mes 7 volets en même temps !
est ce possible...
Bonjour,
J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769).
Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
Bonjour Vince,
il semble effectivement que votre télécommande soit défectueuse.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
Bonjour,
Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps.
Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...
Bonjour Olivier,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne soirée,
Bonjour,
Comment faire disparaitre les points d'exclamation a niveau des volets/porte garage ? uniquement présents via l'appli mobile meme après vidage de...
Bonjour, impossible de me connecter à Tahoma, le système me demande de l’enregistrer. Quand je tente de l’enregistrer une nouvelle fois le système me dit qu’elle est déjà...
Bonjour Jean-Pierre,
votre box est en cours d'activation car vous n'avez pas finaliser la dernière étape qui consiste à valider votre compte en cliquant sur un lien qui vous...