Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Suite à un problème électrique mes 2 moteurs OXIMO RTS ont été changé par un artisan. Il a mis des moteurs ALTUS RTS à la place. Le problème c'est que sur la facture il n'a pas...
Re-Bonjour,
Cette date fait partie d'une série de chiffre et de lettre inscrite sur le corps du moteur (écriture noire sur fond bleu en général). Les informations que vous me...
J'ai fais installer une alarme Protexial IO. Avec cette centrale je possède deux télécommandes Keytis IO alarme. Sur ces télécommandes son mentionné différents symboles. Ces...
Bonjour Jean-Jacques,
Je vous remercie pour cette remontée que je trouve pertinente. Je me suis donc permis de fournir votre message à la personne concernée.
Bonne Journée
Bonjour,
je suis dans le même questionnement que ceux qui m'ont précédé sur ce sujet et je me demande comment je pourrais récupérer le nom de sous-domaine de mon adresse...
Bonjour,
Je cherche la documentation expliquant les menus instal et expert du thermostat sans fil Somfy réf 2401242, accessibles depuis la zone Utilisat.
Par avance merci.
Mon voyant statut clignote une seule fois. Nous avons vérifé les cellules OK, le feu orange Ok, et j'ai du courant qui arrive. Je ne sais plus ou chercher. Est-ce la carte...
Bonjour Alain,
Effectivement c'est moi-même qui ai eu votre épouse au téléphone par contre je n'avais pas fait le lien mental avec ce sujet.
Bonne Journée
Bonjour, maintenant, ras le bol des kits Somfy. depuis 2014, j'ai changé le contrôleur de charge deux fois, je viens de racheter un kit de batteries pour le solarset pour 150...
Bonjour Pierrette,
Au vu de la situation j’aimerais pouvoir prendre contact avec vous. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires à cela...
Bonjour,
Je ne reçois plus de sms de mon alarme, même pour le test cyclique. J'ai tapé le code 9995 et ça me donne 60 et 99 ( au lieu de 100 ) .
Auriez vous une solution...
Bonjour Bruno,
Je vous ai répondu le 23 septembre par message privé peut-être ne l'avez vous pas reçu.
Il est normal que vous n'ayez pas cette seconde feuille ceci n'est...
BONJOUR
J ai un volet roulant equiper d un LT50 depuis quelque jour mon volet en position haute s arrete normalement a la position regler du fin de course mais aussitot il...
Bonjour Christophe,
Cela ressemble à un problème de frein moteur qui ne viendrais bloquer le volet à la position d'arrêt souhaitée. Comme l'indique Jess il va falloir...
Mon voyant statut clignote une seule fois. Nous avons vérifé les cellules OK, le feu orange Ok, et j'ai du courant qui arrive. Je ne sais plus ou chercher. Est-ce la carte...
Bonjour Alain,
Votre boitier électronique est défaillant. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de...