Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Le cablage entre portier et combiné est en cable électrique de 2 x 2.5mm. ( distance = 35m )
1)sans branchement gache électrique : pas de phonie dans les 2 sens mais ronflement...
Bonjour Daniel,
Pour effectuer le diagnostic nous allons nous placer dans la configuration sans gâche électrique. Pourriez-vous m'indiquer le câblage actuel ?
Bonne Journée
volet roulant équipé d'un moteur oximo rts - installation de 2006 ! mauvaise année vu le nombre de problèmes similaires :
fonctionnement aléatoire depuis quelques semaines...
Bonjour Philippe,
Avez-vous des micro-coupures électriques ou bien des baisses de tension à votre domicile ? Ce moteur se situe-t-il en bout de ligne ?
Bonne Journée
La chaîne a cassé et l'embout de la navette aussi.Nous avons changé aujourd'hui la navette et c'est là que nous avons constaté que le premier embout de la chaîne était cassé...
Bonjour Dominique,
Pourriez-vous lever manuellement votre porte pour que le bas de la porte soit à 1 mètre du sol puis de lâcher la porte afin de me communiquez la réaction...
J'ai acheté le lot "1 télécommande + 3 prises" et tout fonctionne bien.
Je voudrais télécommander d'autres prises, est il possible d'utiliser un autre lot "1 télécommande + 3...
Bonjour Sylvain,
S'agit-il d'un volet de toiture ? Dans ce cas est-ce un volet à lame ou bien tissu ? Et pourriez-vous me communiquez le nom de la centrale de commande dans...
Motorisation à crémaillère SLD3000. La course est devenue complètement erratique = fermeture puis réouverture partielle, fermeture incomplète, ouverture incomplète. La solution...
Bonjour, sur ma télécommande 4 canaux, les canaux 2, 3, 4 et la fonction commune pour les 4 volets marchent correctement. Par contre le canal 1 (seul) ne marche plus alors que...
Bonjour Patrice,
Si vous placez voter télécommande sur le canal 2 que vous appuyez sur le bouton PROG durant 3 secondes (jusqu'au va et vient) pour ouvrir la mémoire du...
Bonjour, Le récepteur RTS posé en décembre 2014 ne fonctionne plus.
Début aout par 2 fois il a provoqué des ouvertures non commandées d'une des 2 portes. Actuellement il ne...
Bonjour Didier,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...