Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à ma caméra à distance. Je peux simplement visualiser lorsque je suis dans la maison sur le réseau wifi ou...
Bonjour, j'ai 4 prises RTS, 2 ne fonctionnent pas et ne sont pas vues par TAHOMA. Ces 2 prises fonctionnent avec une télécommande, mais la portée ne dépasse pas 1 mètre. Que...
Bonjour Bernard,
Il faudrait supprimer ces deux prises de votre système TaHoma, effectuer une remise à zéro (appui 10 sec sur le bouton de la prise (clignotement puis...
Bonjour,
Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse.
Je n'arrive pas à paramétrer à distance...
Bonjour Kevin,
Avez-vous résolu votre problème ? Lors des mes vérifications je n'ai pas eu de problème pour accéder à votre alarme via votre nom de sous domaine.
Bonne...
Bonjour, en voulant reprogrammer un volet qui ne remontait j'ai fait la double coupure sur le disjoncteur general ( pas de disjoncteur separe par volet) maintenant plus aucune...
Bonjour Emmanuel,La meilleure solution est d'effectuer la manipulation ci-dessous :Vidéo : SOMFY - Régler une nouvelle télécommande Dans votre situation il n'y aura pas d'autres...
Bonjour Bruno,
Parlez-vous d'un compte alarme permettant le pilotage à distance ? Si oui merci de bien vouloir répondre au message privé que je vous envoie afin de récupérer...
Bonjour,
J'ai installé récemment un kit alarme somfy asr (dont j'avais fait l'acquisition il y a quelques années) qui a très bien fonctionné pendant un temps mais récemment je...
Bonjour Martine,
Si vous disposez d'un clavier avec écran LCD il va falloir accéder à la liste des éléments afin de supprimer la sirène puis la ré-enregistrer.
Bonne Journée
Suite à une mauvaise manipulation du moteur de mon RMS2000, j'ai arraché un fil entre le condensateur et le moteur.
Je voudrai ressouder ce fil mais je n'arrive pas à sortir la...
Les moteurs de nos volets roulants de notre maison tombent en panne les uns après les autres.
L'installation a été faite par un professionnel fin 2006 !!
Nous avons installé...
Bonjour René,
En avez-vous fait part à votre installateur afin qu'il puisse effectuer un retour de ces moteurs pour analyse ?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à...
Bonjour Robin,
C'est votre TaHoma qui va vous expliquer les manipulations à effectuer. Connectez-vous à votre TaHoma cliquer sur Configuration puis équipement RTS et...