Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour me connecter à distance.
J'ai configurer le routeur freebox via l'interface 192.168.0.254 pour les ports 80 et 443, également...
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour me connecter à distance.
J'ai configurer le routeur freebox via l'interface 192.168.0.254 pour les ports 80 et 443, également...
Bonjour Arnaud,
Merci pour cette modification. Désormais votre système est connecté au serveur cependant il subsiste effectivement un dysfonctionnement. Je vous conseille de...
Bonjour Guillaume,
Lors de l'étape de réglages des fins de courses le volet ne réagit pas ? Si c'est cela alors les butées sont déjà réglées. Dans ce cas quand vous arrivez à...
bonjour, j'ai banché un boitier sld 3000 et la telecomande sefait bien reconnaître, mais après pour parametrer le portail, l'impulsion sur la telecomande ne provoque aucune...
Bonjour Olivier,Il faudrait effectuer les manipulations ci-dessous afin de déterminer le dysfonctionnement :Sujet : SOMFY - Problème sur SLD 3000Bonne Journée
Bonjour Guillaume,La situation que vous décrivez correspond à un volet en cours de programmation. Vous trouverez toutes les manipulations nécessaires dans la vidéo ci-dessous...
Bonjour,
Un des vantails de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez LAPEYRE s'est arrêté de fonctionner brutalement et s'ouvre à la main J'ai démonté le moteur et...
moteur ariane lt50 6/17 RTS2 (de 2002)
boutons fin de course enfoncés le moteur tourne indéfiniement dés sa mise sous tension
le moteur s'arrete seulement en appuyant sur...
Bonjour Louis,
Lorsque les deux boutons sont enfoncés et que vous branchez électriquement le volet celui-ci se met en mouvement de manière continue ? La procédure de coupures...
Bonjour , j'ai monté ma motorisation de portail (passéo 800), l'ouverture totale du portail se passe très bien .J'ai essayé de mettre le mode "ouverture piétonne", j'ai respecté...
Bonjour Pauline,
Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro. Suite à cela merci de positionner manuellement vos deux ventaux à mi-course puis de les re-vérrrouiller. Le...
Je possède une motorisation SLD 3000/3100. Lors de l'ajout d'une nouvelle télécommande le voyant PROG reste constamment allumé. Le système reconnait bien la télécommande mais il...
Bonjour Patrice et Gilbert,Il faudrait pouvoir effectuer les manipulations ci-dessous afin de s'assurer du diagnostic :Sujet : Somfy - Problème SLD 3000Bonne Journée
Depuis ce matin, le voyant statut de la motorisation LS430 de mon portail clignote et envoie 3 impulsions. D'après la documentation il s'agit d'un problème de cellules qui ne...
Bonjour Bruno,
Il serait intéressant afin de ne pas se tromper de diagnostic de pouvoir effectuer une mesure de tension sur les bornes 3 et 4 de la motorisation puis sur les...